* Por Ana Debiazi O conceito de sociedade 5.0, por definição, é um modelo de organização social desenvolvido pelo governo…
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* Por Rafael Kenji Muito se fala sobre UX, ou User Experience, mas ainda existe um desentendimento geral sobre o…
* Por Janu Queiroz Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios…
A operadora de telefonia TIM Brasil lançou seu primeiro empreendimento no metaverso ao inaugurar uma loja na Cryptovoxels, uma plataforma de construção de metaversos.
A pesquisa anual da Zendesk destaca o potencial das empresas em impulsionar o sucesso dos negócios com foco na experiência…
A Take Blip, empresa de business messaging e comércio conversacional que oferece soluções de comunicação entre marcas e consumidores em aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, acaba de anunciar a aquisição da STILINGUE.
A busca por oferecer uma experiência incrível para os consumidores tem feito as empresas se reinventarem nos últimos anos, principalmente no segmento de atendimento ao cliente.
A Track.co, startup especialista em indicadores de performance da Experiência do Cliente e referência em métricas de monitoramento de consumidores,…
Mais um ano se inicia e as empresas seguem tendo de equilibrar produção, vendas e lucro, diante de um cenário de instabilidade que ainda não dá sinais de recuar.
As mudanças no sistema financeiro brasileiro estão a todo vapor. Desde o ano passado, com a entrada do PIX no rol de meios de pagamento à disposição do cliente, já começamos a entender que a regulamentação de novas tecnologias veio modernizar de vez a forma como lidamos com o dinheiro. O assunto em alta, agora, é o open banking, que começou a operar no Brasil em fevereiro.