VTEX anuncia aquisição de startup gaúcha
A VTEX, a plataforma de comércio digital que mais cresce no mundo, com funcionalidades nativas de marketplace e gerenciamento de pedidos, anunciou hoje a aquisição da Suiteshare, uma plataforma brasileira que permite que as marcas vendam e prestem atendimento ao cliente via WhatsApp. A aquisição marca o próximo passo da VTEX ao permitir que os […]
Você sabe o que é o “open banking”? Especialista explica!
O “open banking”, sistema que promete revolucionar a vida dos clientes e simplificar a burocracia das instituições bancárias, teve sua
Você está cuidando de quem cuida do seu cliente?
Por uma pandemia ninguém esperava, que ela poderia passar de um ano, tendo que se manter isolado dentro de casa dos amigos, vizinhos
Sales in Action! #02: conhecimento como fator-chave para o sucesso em vendas
Essa semana, foi ao ar o segundo episódio do Startupi Insights – Sales in Action!, uma série inédita, em vídeo e podcast, com apresentação de novos colunistas especiais do STARTUPI. A cada duas semanas, convidados de várias áreas vão abordar temas relevantes para o ecossistema de startups e tecnologia, tudo de forma gratuita e digital.
Quatro motivos para fintechs investirem em CRM
A sociedade vive um boom tecnológico impulsionado pela pandemia, que estimula o cross entre empresas inovadoras e permite aprimorar processos com a automação.
Equilíbrio da carteira é importante para a saúde e longevidade das empresas
Em momentos de crise ou instabilidade econômica, cresce a preocupação de empresários com a possível saída de clientes do portfólio ou
Bicicletas elétricas trazem sustentabilidade e eficiência nas entregas
Há pouco mais de um ano, quando o Supermercado Now foi adquirido pela B2W Digital, muitos foram os avanços para nossa plataforma.
O modelo de subscrição para o SaaS está morrendo? Entenda mais sobre o método de cobrança baseada em uso
As coisas evoluem com o tempo. O software, sem dúvida, evolui a uma velocidade ainda maior, mudando de sistemas de mainframe para redes ligadas locais a modelos e aplicativos de assinatura mensal, ou seja, o SaaS.
Seu cliente é o centro da sua atenção? Manter o foco no cliente impacta diretamente na fidelização!
Eu não concordo totalmente com aquela famosa frase que diz: “O cliente tem sempre razão”, mas, acredito que os clientes devem ser o centro das atenções de todas as empresas e que todas as decisões devem ser tomadas como base nas suas necessidades, objeções e expectativas.
Reputação das empresas e engajamento para além dos clientes
Pode soar estranho, mas algumas redes de franquia têm evoluído a visão de promover engajamento não só para o público externo, como também