O pós-venda é o inicio da próxima compra
Temos visto que o cliente está cada dia mais exigente e as empresas começam a se despertar para o valor e potencial da diferenciação pelo
A força do analytics na experiência do cliente
A transformação digital trouxe um empoderamento para o cliente no que diz respeito à reputação de marca. Se antes as críticas a uma empresa
Em rodada Series A, fintech Cora capta US$ 26,7 milhões
Com foco em se tornar uma aliada financeira para as PMEs, a Cora recebeu um aporte de US$ 26,7 milhões – mais de R$ 150 milhões – como rodada Series A. O investimento na fintech, dedicada a oferecer soluções financeiras para empresas, foi liderado pelo fundo americano Ribbit Capital com participação da Kaszek Ventures, QED […]
Até quando teremos novos bancos digitais?
O setor bancário vem crescendo na última década e, em especial, o número de bancos digitais. No ano passado, pela primeira vez, o número
Tome a decisão de compra pelo seu cliente
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5 erros no e-commerce que afastam os clientes
Apesar do aumento significativo de lojas online em 2020, com crescimento de 40,7% no ano, de acordo com a pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, administrar um e-commerce ainda traz desafios para o varejo brasileiro.
Arco Educação anuncia aquisição dos sistemas de ensino COC e Dom Bosco
A Arco Educação anunciou a assinatura de acordo vinculante com a Pearson Education do Brasil Ltda para aquisição de COC e Dom Bosco, dois importantes sistemas de ensino do país. A conclusão da transação está condicionada à aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
O tempo do cliente é precioso e as empresas precisam saber disso
O ritmo de atendimento de qualquer empresa é determinante para que ela ganhe destaque dentro do seu nicho. Quando falamos de empresas de tecnologia isso se torna ainda mais evidente, já que uma das estratégias para assegurar desenvolvimento é utilizar tecnologias que agregam valor ao seu negócio.
Varejista e cliente: uma relação de intimidade
Não é preciso ser especialista para dizer que o varejo mudou a partir de 2020. Já virou clichê ouvirmos frases como “evoluímos 5 anos em 5 meses”, “a covid era o executivo que as companhias precisavam”.
As fintechs não estão na moda e a razão é muito simples: moda passa
As fintechs chegaram há poucos anos no país e, se no início preocupavam pouco os gigantes já estabelecidos no setor, hoje a história é outra. As fintechs não chegaram com a missão de assustar grandes corporações financeiras, mas de simplificar a vida do cliente final.