Trabalhando para beneficiar a vida dos consumidores, a Regera funciona como uma originadora de créditos, onde clientes que buscam por benefícios chegam até a empresa que dá dois caminhos, o primeiro é receber uma compensação por seu problema e passar o crédito para a empresa, no segundo formato, a empresa, junto ao cliente disputa judicialmente para receber o benefício completo, que leva em média de 3 a 7 anos, e dividem o valor recebido.
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Tão importante quanto captar novos clientes é saber fidelizar os já atuais. Criar um atendimento de qualidade e atencioso é o primeiro passo para garantir uma boa base de clientes, e com informação. Em dados compartilhados pelo relatório global de Tendências em Experiência do Cliente, 70% das marcas acreditam que a preocupação em prestar um atendimento marcante impacta positivamente nos resultados da empresa.
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