Apesar do aumento significativo de lojas online em 2020, com crescimento de 40,7% no ano, de acordo com a pesquisa “Perfil do E-commerce Brasileiro”, administrar um e-commerce ainda traz desafios para o varejo brasileiro.
TAG: cliente
A Arco Educação anunciou a assinatura de acordo vinculante com a Pearson Education do Brasil Ltda para aquisição de COC e Dom Bosco, dois importantes sistemas de ensino do país. A conclusão da transação está condicionada à aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
O ritmo de atendimento de qualquer empresa é determinante para que ela ganhe destaque dentro do seu nicho. Quando falamos de empresas de tecnologia isso se torna ainda mais evidente, já que uma das estratégias para assegurar desenvolvimento é utilizar tecnologias que agregam valor ao seu negócio.
Não é preciso ser especialista para dizer que o varejo mudou a partir de 2020. Já virou clichê ouvirmos frases como “evoluímos 5 anos em 5 meses”, “a covid era o executivo que as companhias precisavam”.
As fintechs chegaram há poucos anos no país e, se no início preocupavam pouco os gigantes já estabelecidos no setor, hoje a história é outra. As fintechs não chegaram com a missão de assustar grandes corporações financeiras, mas de simplificar a vida do cliente final.
Há anos o tema “Experiência do cliente” (CX) está no radar das empresas, nos congressos e nos mais diversos cursos de gestão. Fala-se tanto sobre o assunto que o termo ficou até batido.
A Agrisolus, empresa que aplica inteligência artificial à avicultura, recebeu um aporte da KPTL, uma das principais gestoras de Venture Capital do Brasil. O investimento, que não teve valores divulgados, foi realizado com recursos de seu Fundo Agro, que segue em captação e já conta com investidores como a Tridon Participações, family office do Grupo Jacto.
Há pelo menos 5 anos, o celular vem ganhando protagonismo no mercado, o aparelho além de ser um dos mais desejados bens de consumo, em todo o mundo, é hoje uma ferramenta de trabalho e, principalmente, um vetor de consumo.
O que garante o sucesso de uma startup? Não são raras as vezes que nossos clientes empreendedores e até investidores me abordam com essa pergunta, acredito que motivados pela revolução digital que está acontecendo por meio de novas soluções tecnológicas e a aceleração dos processos.
A NeoAssist, empresa de tecnologia especialista em soluções omnichannel, acaba de ser adquirida pela Oca Capital. A transação, que não teve valores divulgados, tem o objetivo de consolidar a empresa como o principal player nacional de solução omnichannel para atendimento ao cliente.