Tão importante quanto captar novos clientes é saber fidelizar os já atuais. Criar um atendimento de qualidade e atencioso é o primeiro passo para garantir uma boa base de clientes, e com informação. Em dados compartilhados pelo relatório global de Tendências em Experiência do Cliente, 70% das marcas acreditam que a preocupação em prestar um atendimento marcante impacta positivamente nos resultados da empresa.
O Programa Centelha, que é focado em estimular a criação de empreendimentos inovadores e disseminar a cultura empreendedora no Brasil,…
Focado em seguir com os compromissos ESG, o Grupo Energisa vai investir R$ 23,6 milhões no Programa de Eficiência Energética…
Os cofundadores do Instagram, Kevin Systrom e Mike Krieger, vão novamente ao mercado e acabam de anunciar um aplicativo de notícias. A dupla lançou um novo empreendimento para explorar aplicações sociais, de acordo com um relatório publicado no The Verge, que inclui o produto de estreia Artifact, um leitor de notícias personalizado.
“Ser investidor-anjo para mim significa estar vivo sempre”, afirma Marco de Biasi
Criado para ser o match perfeito entre donos de startups e investidores, o programa Capital Empreendedor, do Sebrae, completa cinco anos de existência, com a marca de 1.070 empresas de tecnologia e inovação atendidas, das quais 201 receberam investimentos.
João Zaratine e José Carlos Sardagna, fundadores da Conta Azul, fintech que oferece ERP de gestão financeira para empreendedores, retornam…
A Boston Metal, empresa responsável por desenvolver tecnologia para descarbonizar completamente a produção de aço, acaba de receber um aporte…
A CRM&BONUS, plataforma de giftback e inteligência de vendas para varejistas, acaba de adquirir a Giver, startup de Joinville que funciona como uma plataforma de CRM completa, por R$ 33 milhões. Esse é o maior M&A realizado pela empresa, que visa adotar um modelo de negócios cada vez mais 360°, avançando em todas as etapas da jornada do consumidor offline e online.
8 dicas para reter talentos na empresa
