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Tendências para o e-commerce em 2024
Devido a esse cenário de projeção de grandes vendas, é imprescindível considerar melhorias nos ambientes de pagamentos para uma maior rapidez e assertividade nas transações, o que consequentemente influencia para uma melhor experiência do consumidor, além de também contribuir para o aumento da receita das empresas por meio de um sistema ágil e facilitador que contemple as necessidades do negócio. Pensando nisso, instituições financeiras e fintechs oferecem serviços B2B para que as empresas possam ter uma facilidade maior em seus sistemas de pagamentos e recebimentos.
Oferecer uma experiência excepcional para os clientes deve sempre ser um dos principais objetivos de qualquer tipo de negócio. No cenário atual, com o aumento de fluxo dentro do e-commerce, para alcançar essa meta é preciso fortalecer a presença da marca em diversos canais de venda, especialmente em um contexto de novos entrantes, como Shein, Aliexpress e outros players que devem acirrar a disputa pelo consumidor final.
O modelo de negócio B2B vem crescendo cada vez mais dentro do e-commerce. Esse crescimento traduz uma tendência já estabelecida nos Estados Unidos, é o que aponta a Forrester Research, fonte especializada em mercado digital B2B. Segundo a empresa, as projeções indicam que 2023 terminará com comercializações na casa de US$ 1,8 trilhão, sendo o e-commerce responsável por 17% de todas as vendas B2B no país norte-americano.