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Tão importante quanto captar novos clientes é saber fidelizar os já atuais. Criar um atendimento de qualidade e atencioso é o primeiro passo para garantir uma boa base de clientes, e com informação. Em dados compartilhados pelo relatório global de Tendências em Experiência do Cliente, 70% das marcas acreditam que a preocupação em prestar um atendimento marcante impacta positivamente nos resultados da empresa.

A Globant, empresa nativa digital focada em reinventar os negócios por meio de tecnologia, adquiriu a Vertic, uma consultoria criativa com forte foco em ciências da vida e outras disciplinas B2B. Esta aquisição permitirá à Globant consolidar sua rede global de marketing digital e iniciar operações na Dinamarca, de onde oferecerá serviços para empresas sediadas nos países nórdicos.

O ano de 2023 começou marcado por grandes layoffs realizados por gigantes do mercado, seja no Brasil ou no mundo. Cabe aos empreendedores e colaboradores estarem sempre preparados para as adversidades do mercado. Empresas aproveitam suas conexões para disponibilizar materiais, muitas vezes gratuitos, que podem ajudar na formação e agregar ao currículo de profissionais da área de tecnologia.