* Por Estela Faust
É possível conquistar grandes resultados com os times em qualquer tempo, lugar, espaço ou endereço. Sendo assim, o gerenciamento das equipes deve funcionar da mesma forma, independentemente de ambiente presencial ou remoto. E o papel da empresa tem de ser a manutenção da estrutura funcionando, times alinhados e trabalhando por um mesmo propósito.
Apesar disso, entendo que esta não é a realidade da maioria dos trabalhadores. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Covid-19, o percentual de trabalhadores em regime remoto no final de 2020 era de 9,2%, com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) estimando o potencial do trabalho remoto no país em cerca de 16,7% para os próximos anos.
Isso ocorre principalmente porque algumas das dificuldades que o trabalho remoto nos traz são manter a produtividade e evitar a procrastinação. Todos já procrastinamos em algum momento e essa atitude é normal, mas é preciso evitar que isso aconteça e entender que há outros times que dependem de nós para executar determinadas tarefas. Manter o estímulo dos colaboradores seguindo uma rotina produtiva, com foco no resultado, é difícil e requer muito esforço. Mas vale a pena! Tenho visto resultados satisfatórios na Conviso, que sempre atuou de forma remota.
Acredito que a liberdade com responsabilidade seja a chave para as empresas que estão no começo da jornada de anywhere office. Os colaboradores precisam, acima de tudo, entender que o sucesso de todos é o seu próprio sucesso. Assim como o problema de todos também é o seu próprio problema. Confundir liberdade com falta de responsabilidade pode ser um equívoco por parte das empresas: na Conviso, acreditamos na autonomia com alinhamento.
Enquanto diversas companhias viram o desafio de se adaptar durante a pandemia, a Conviso não teve problemas, sendo remote first desde a sua criação, há 14 anos. O que aconteceu foi que isso transformou e humanizou todos os nossos processos remotos. Nós realmente sentimos falta dos nossos colegas de trabalho e acordamos para o fato de que as comunidades das quais fazemos parte em nosso trabalho fazem total diferença em nossas vidas.
Portanto, o principal ponto para adoção do anywhere office de sucesso é garantir que todos tenham voz e a autogestão. Nada de microgerenciamento! Todos são responsáveis pelos recursos da empresa, todos são gestores e lideram iniciativas e projetos, ninguém é um mero comandado.
Justamente para gerar mais conexão, incluímos no nosso dia a dia rituais que promovem conversas regulares através de videochamadas. Criamos momentos descontraídos de conexão entre nossos colaboradores, como um happy hour online, que acontece nas últimas sextas-feiras de cada mês. Além disso, uma vez por mês fazemos uma reunião para toda a equipe, que chamamos de “All Hands Meeting”. Trata-se da reunião de alinhamento por excelência: todo assunto que precise ser comunicado ou discutido com todos os colaboradores deve ser pauta dessa reunião. Esses rituais são essenciais para manter alinhamento, transparência e reforço cultural.
Também é essencial que o propósito da empresa esteja bem alinhado, que os colaboradores tenham clareza da importância do seu trabalho, saibam definir prazos e analisar prioridades, sigam os rituais propostos pelo time e pela empresa.
A Conviso fornece as ferramentas necessárias e conta com o apoio de uma liderança presente para manter um ambiente de trabalho saudável, colaborativo, de qualidade e resultados. A partir da adoção do anywhere office para todos os colaboradores, temos a possibilidade de contratar pessoas de todos os lugares, conseguimos aumentar o alcance das nossas oportunidades, facilitando o encontro do candidato ideal. Isso ajuda na adoção de estratégias mais inovadoras para atrair talentos, principalmente em uma área que sofre com a escassez de mão de obra especializada.
Times híbridos que trabalham com times remotos têm maior dificuldade em manter o alinhamento e conexão, apesar do modelo ser o preferido das empresas, segundo a pesquisa Tendências em gestão de pessoas da Great Place To Work (GPTW). Nela, 66% dos gestores entrevistados afirmaram que o modelo será o principal adotado durante o ano de 2022. O fato é que o trabalho presencial não tem mais espaço, principalmente para os funcionários. Por isso, precisamos estar conectados e alinhados para alcançar o propósito da empresa e então, o nosso.
Afinal, podemos realizar grandes feitos trilhando uma carreira solo, mas não há limites para o que podemos alcançar quando trabalhamos em colaboração.
Nunca é tarde para começar
Criar uma rotina de trabalho remoto com liberdade e produtividade já é assunto antigo para algumas empresas. Mas, para as lideranças que desejam, finalmente, adotar o anywhere office para todos o tempo inteiro, sugerimos olhar com atenção para alguns pontos:
Comunicação – Ao gerenciar equipes remotas, a confiança e a construção de um relacionamento podem ser enfraquecidos ou até mesmo não desenvolvidos. Então é preciso cuidar bem disso para que não aconteça.
Distanciamento entre colaborador e empresa – É importante dar o suporte necessário para que haja conexão e engajamento dos colaboradores, sem invadir o espaço pessoal do colaborador e respeitando o horário de serviço.
Motivação da equipe – É preciso manter uma cultura de reconhecimento e celebrações de resultados, bem como manter uma rotina de feedbacks com sinceridade.
Resolução de conflitos – Quando ocorre um conflito em espaço online, as coisas ficam um pouco opacas, diferentemente do presencial, no qual é visivelmente percebido. Por isso, é importante ter uma comunicação assertiva e não violenta.
*Estela Faust é Employer Branding Analyst na Conviso Platform, especialista em Comunicação Organizacional e com experiência em Marketing.
