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Mesmo com o cenário econômico desafiador para o varejo, o e-commerce tem apresentado boas apostas para as lojas virtuais, principalmente para aquelas mais antenadas em termos de tecnologia. “É preciso aproveitar o momento de novas exigências por parte dos consumidores para se diferenciar, afinal, inovações não param de surgir”, afirma Marcelo Dantas, CEO da Estrela10, loja virtual de departamentos.

Cada uma delas foi testada por empresas de diferentes portes, e todas se comprovaram eficazes no que diz respeito à obtenção de resultados. “Cabe a cada organização descobrir como adequá-las aos seus objetivos e aos interesses e necessidades dos seus clientes”, afirma a especialista. “Esse será o diferencial”.

Num mercado cada vez mais competitivo, fechar uma venda já é algo a se comemorar. No entanto, o fato de ter firmado o acordo não encerra o trabalho a ser exercido por uma empresa. Tão importante para assegurar um negócio é garantir que todo o atendimento e o processo pós-venda sejam eficientes e contemplem todas as dores e exigências do seu novo cliente.

A TIVIT, de vendas one stop, anuncia novidades em sua equipe de executivos para 2023. A partir de janeiro, o executivo Paulo Freitas, que está há 12 anos na empresa e é o atual CFO, passará a atuar como CEO da companhia, Luiz Mattar, fundador e atual CEO, passará a se dedicar exclusivamente à presidência do Conselho de Administração.

Vender é uma das principais atividades de uma startup. Mesmo que o empreendedor não seja um vendedor nato, é preciso saber estratégias dessa área. Para isso, Kesley Barros, head de customer success na Ramper, palestrou no CASE 2022 compartilhando dicas infalíveis para seu negócio.