A Bits Academy, startup focada em transformação digital e difusão do legal design no Brasil, recebeu um investimento de R$ 1,5 milhão da Bossanova e Carol Paiffer, do Shark Tank Brasil.
Fundada no final de 2019, a empresa aproveitou o boom da transformação digital e conseguiu faturar R$ 1,3 milhão já no seu primeiro ano de vida. Como consequência da pandemia, muitos negócios precisaram correr para se digitalizar, abrindo portas para a atuação da Bits.
“No momento em que a pandemia começou, tínhamos apenas 3 meses de empresa. Já víamos o movimento de transformação digital como algo positivo. Com a pandemia, isso se tornou uma necessidade”, diz Erik Nybo, CEO da Bits. Com a consequente necessidade das empresas investirem nos processos digitais, a startup começou a ofertar treinamentos corporativos customizados. Mesmo com os cursos, as pessoas ainda tinham dificuldade de aplicar na prática o aprendizado, enquanto várias startups ofereciam programas de educação semelhantes.
Foi a partir daí que os fundadores da Bits decidiram oferecer serviços de transformação digital de ponta a ponta, inserindo ações mais recortadas para diferentes áreas da empresa. Um desses recortes foi o legal design. Mariana Moreno, cofundadora da startup, conta que um dos maiores impactos nas organizações vem junto aos trabalhos desenvolvidos com legal design. A prática vem se popularizando no Brasil e procura melhorar a experiência com documentos através da aplicação de design e técnicas de experiência do usuário (UX).
Esses documentos são, muitas vezes, vistos como burocracia. Eles acabam sendo utilizados com clientes, fornecedores, empregados e quaisquer outros stakeholders de uma organização. Por isso, a sua transformação impacta diretamente as vendas, satisfação dos clientes, litígios, dentre outros resultados de uma empresa. Uma pesquisa brasileira realizada com juízes aponta a prática como positiva. Inclusive, alguns juízes já aplicam a técnica em suas sentenças.
Hoje, grande parte dos clientes da Bits Academy procuram a empresa para implementar um programa de legal design ou participar do curso oferecido pela startup, que tem duração de uma semana e vagas extremamente disputadas. Empresas como Carrefour e Cogna, dentre outras, já utilizaram os serviços da Bits em cases bem sucedidos e que transformaram a realidade da relação da empresa com seus
stakeholders.
Uma pesquisa realizada pelo governo britânico, por exemplo, demonstrou que a depender do formato do documento de cobrança feito para devedores de impostos eles poderiam ter variações na arrecadação acima de 10%. Um outro estudo, realizado pela própria Bits demonstrou que as pessoas preferem e tendem a interagir mais com documentos que utilizam legal design. “Hoje o legal design é nosso principal produto e atendemos as maiores empresas do Brasil”, afirma Erik.
Com o investimento, a startup colocará no mercado a plataforma de legal design do mundo, que possibilitará a criação de documentos melhores para as empresas, além de maior eficiência quando comparado com o uso de plataformas tradicionais de redação de documentos.
* Foto destaque: Erik Fontenele Nybo, CEO da Bits Academy e Mariana Moreno, CMO da Bits Academy.
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