Tão importante quanto captar novos clientes é saber fidelizar os já atuais. Criar um atendimento de qualidade e atencioso é o primeiro passo para garantir uma boa base de clientes, e com informação. Em dados compartilhados pelo relatório global de Tendências em Experiência do Cliente, 70% das marcas acreditam que a preocupação em prestar um atendimento marcante impacta positivamente nos resultados da empresa.
* Por Rafael Kenji Desde meados da década de 1990, o Brasil utiliza a tecnologia para ampliar o acesso à…
A Inclue é uma startup que oferece atendimento personalizado e inclusivo para pessoas com deficiência e/ ou com idade acima…
* Por Lilian Primo Após um ano de vários acontecimentos na área de tecnologia, o que podemos aguardar do próximo…
Apesar do cenário macroeconômico incerto esperado para 2023, a expectativa é que esse mercado continue com ritmo de crescimento acelerado, principalmente no segmento de crédito – hoje essas fintechs já representam cerca de 20% do total do ecossistema. O próximo ano, porém, tende a ser bem mais desafiador do que o período dourado dos últimos quatro anos.
A NVIDIA foi a empresa escolhida para ajudar no projeto de tornar o município de Osasco uma cidade inteligente.
* Por Dagoberto Hajjar O trabalho do gestor de equipe de vendas é fazer um bom planejamento e garantir uma…
A Câmara dos Deputados aprovou parcialmente nesta semana as sugestões do Senado para o projeto de lei que autoriza e…
O retorno em 2022 do FIRE Festival, um dos maiores festivais de empreendedorismo digital, marketing, tecnologia e inovação da América Latina, foi o cenário perfeito para a efervescência de tendências do mercado de tecnologia e marketing digital. Organizado pela Hotmart, empresa global de tecnologia e líder na Creator Economy, o evento aconteceu de 1 a 3 de setembro, no Expominas, em Belo Horizonte, e contou com grandes nomes como Thiago Nigro, Pedro Sobral, Gkay, Nathalia Arcuri, Rachel Maia, Gloria Groove.
* Por Ana Debiazi A inovação com que tanto sonhávamos já ganhou a palma das mãos. Afinal, é fato que…
