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A nova era do Marketing já começou. Eu perdi a conta de quantas vezes já li essa frase ao longo da minha carreira. E é importante contextualizar que Marketing e Vendas são áreas essencialmente humanas e acompanham o comportamento das pessoas. Diante de novas tecnologias, os clientes adquirem novos hábitos e temos que evoluir junto com eles. Por isso, as mudanças acontecem constantemente. Mas a grande questão é que elas estão cada vez mais rápidas.

Não é novidade para ninguém o fato de que a maioria da população brasileira está conectada em diversas redes sociais. O interesse da população nesses ambientes digitais é tão grande que, segundo um levantamento realizado pela Comscore, empresa norte-americana de análise de internet, o país é o terceiro que mais está presente nas redes sociais no mundo, totalizando mais de 131 milhões de contas ativas. Atrás apenas da Índia e da Indonésia e à frente dos Estados Unidos.

Conhecido por ser um dos cofundadores da Uber, Travis Kalanick foi um dos responsáveis por transformar a atuação do aplicativo de mobilidade, que saiu de sua simples operação na cidade de São Francisco para se tornar uma marca mundial. Sendo CEO da empresa entre 2010 e 2017, Travis foi afastado do cargo pelos investidores e sócios da Uber por sua personalidade forte e polêmicas no ambiente de trabalho.