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O aplicativo possibilita uma experiência personalizada em um único canal para venda, atendimento e suporte em uma plataforma onde clientes já estão presentes. Desde a pandemia, a maioria dos pequenos negócios no Brasil já utilizam o WhatsApp. Para apoiar os pequenos negócios, o app também conta com uma versão gratuita, o WhatsApp Business, com diversas ferramentas para oferecer a jornada completa em um só lugar.

Para alcançar crescimento natural no ecossistema de inovação, é necessária a interação entre empreendedores ou até para quem busca investimento. A Events se coloca no mercado como uma facilitadora na realização de tais eventos. Por meio da plataforma da startup, os clientes podem realizar eventos totalmente digitais ou híbridos para até 120.000 usuários simultâneos.