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Uma tendência é para o investimento em ferramentas de simples utilização e que funcionem pelo celular. Entre as plataformas já disponíveis, o WhatsApp se tornou um aliado fundamental e a escolha mais acertada para a fomentação de conteúdos de capacitação profissional. Isso devido a sua praticidade, fácil uso e grande popularidade entre os brasileiros. De acordo com a pesquisa Digital 2022 do Datareportal, existem mais de 165 milhões de usuários ativos no WhatsApp em todo país e este número não para de crescer. 

A Vivo foi a empresa escolhida pela BH Airport, concessionária que administra o Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, para integrar um ecossistema de inovação na operação do terminal mineiro. Com inauguração prevista para o próximo ano, a iniciativa contempla o desenvolvimento de aplicações em logística, segurança e mobilidade, com foco em ampliar a eficiência de soluções de reconhecimento facial, escaneamento de bagagens e rastreamento de malas.