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Num mercado cada vez mais competitivo, fechar uma venda já é algo a se comemorar. No entanto, o fato de ter firmado o acordo não encerra o trabalho a ser exercido por uma empresa. Tão importante para assegurar um negócio é garantir que todo o atendimento e o processo pós-venda sejam eficientes e contemplem todas as dores e exigências do seu novo cliente.

O retorno em 2022 do FIRE Festival, um dos maiores festivais de empreendedorismo digital, marketing, tecnologia e inovação da América Latina, foi o cenário perfeito para a efervescência de tendências do mercado de tecnologia e marketing digital. Organizado pela Hotmart, empresa global de tecnologia e líder na Creator Economy, o evento aconteceu de 1 a 3 de setembro, no Expominas, em Belo Horizonte, e contou com grandes nomes como Thiago Nigro, Pedro Sobral, Gkay, Nathalia Arcuri, Rachel Maia, Gloria Groove.

A experiência do cliente pode impactar fortemente os resultados do seu negócio. Esse elemento é fundamental para estimular as vendas, melhorar a satisfação dos consumidores, fidelizar clientes e otimizar o processo de recomendação do empreendimento. Independentemente do nicho de atuação, garantir bons processos de compra é fundamental tanto para moldar a percepção de valor em relação à sua empresa e aos seus produtos quanto para desenvolvê-lo em curto, médio e longo prazos.

O alinhamento perfeito entre produto e mercado é essencial para uma startup ter sucesso, ou seja, se uma startup focar em um mercado que realmente precisa de um produto ou serviço, mesmo que se cometam muitos erros estratégicos e táticos, a chance de triunfo, ainda assim, é enorme.