* Por Caio Bretones O avanço do mercado financeiro, suas mudanças e novas regulações, como o Open Finance e o…
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Para garantir segurança, as informações de clientes de bancos sempre foram restritas apenas ao usuário e a instituição em questão. Mas essa realidade começou a evoluir em 2021 com a criação do Banco Central, o Open Banking. A inovação surgiu com a confirmação de que já existia tecnologia suficiente para que os bancos conseguissem compartilhar entre si as informações de seus usuários com segurança.
A experiência do cliente pode impactar fortemente os resultados do seu negócio. Esse elemento é fundamental para estimular as vendas, melhorar a satisfação dos consumidores, fidelizar clientes e otimizar o processo de recomendação do empreendimento. Independentemente do nicho de atuação, garantir bons processos de compra é fundamental tanto para moldar a percepção de valor em relação à sua empresa e aos seus produtos quanto para desenvolvê-lo em curto, médio e longo prazos.
A fintech Flourish FI, startup fundada pelo brasileiro Pedro Moura e a americana Jessica Eting, no Vale do Silício, recebeu aporte de R$ 12 milhões,
* Por Caio Bretones A jornada do cliente é tema recorrente discutido em diversos segmentos, principalmente entre bancos e instituições…
O Grupo Primo anuncia sua entrada no mercado financeiro por meio de um plano de previdência, denominado Arca. O fundo segue a metodologia Arca, que já se mostrou efetiva em outros 8 países, buscando maximizar os efeitos exponenciais do longo prazo e evitar perdas permanentes de capital.
Mesmo com o uso generalizado de opções automatizadas de bate-papo, em momentos de frustração os clientes ainda querem ouvir uma voz humana; 95% dos entrevistados querem uma opção de mudar facilmente de mensagens automatizadas para uma conversa humana dentro do fluxo de mensagens.
Em um momento de contenção de recursos, existem empresas que fornecem soluções que buscam otimizar processos nas startups, além de garantir uma economia operacional para os seus negócios, fundamental para uma fase de incertezas.
* Por Marilu Anaize Zaioncz As fintechs vêm promovendo uma verdadeira revolução na forma de prestação de serviços bancários. Com um modelo…
A iUPay, fintech tem como objetivo apresentar soluções para facilitar e melhorar a experiência na gestão das contas mensais e…