A startup Rupee, plataforma de tecnologia Kanban aplicada à contabilidade, tributário e folha de pagamento, anunciou que recebeu R$1,5 milhão em um investimento pré-seed – em uma rodada conhecida como fast – uma captação em menos de 24 horas.
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A transformação digital trouxe um empoderamento para o cliente no que diz respeito à reputação de marca. Se antes as críticas a uma empresa
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* Por Fábio Miranda Esse artigo foi produzido antes do período de isolamento, quando o assunto “Autoatendimento” era, até então,…
A Sercom, contact center pioneiro no desenvolvimento de URA (Unidade de Resposta Audível) no Brasil, anuncia a aquisição da System Interact,…
Fui procurado pelo pessoal da Callix, startup que traz soluções de comunicação em Cloud Computing, oferecendo a companhias de diversos…
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A luta entre Elon Musk, fundador da SpaceX e outras empresas de tecnologia, e Mark Zuckerberg, fundador do Facebook e CEO do Grupo Meta, finalmente chegou ao fim, mas não foi o esperado pelo público. Em um anúncio por meio do Threads, Mark explicou que tentou de todas as formas fazer com que a luta acontecesse, mas que Elon Musk sempre desviava do assunto, o executivo da Meta então disse que vai voltar suas atenções aos treinos de jiu-jitsu brasileiro.
Um homem trafegava por uma rodovia quando perdeu o controle de seu carro e caiu 121 metros dentro de um cânion próximo a Los Angeles. Com a nova ferramenta nos iPhones, que passou a ser incluída a partir da versão 14 e suas variantes, o aparelho conseguiu contactar os prestadores de emergência e passar a localização do acidente.
Com tantas mudanças em curso, o futuro pode ser imprevisível. Cada vez mais vamos ter o uso intenso da tecnologia para aperfeiçoar a experiência de compras em uma jornada que se tornou mais complexa. Com o cliente no centro de todas as iniciativas, o objetivo agora é corresponder.