Mistral AI lança novo modelo de IA e chatbot para rivalizar com ChatGPT
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A Maxbot unifica atendimentos multi canais em um único canal, facilitando a comunicação de empresas, possibilitando colocar todos os atendentes usando os mesmos canais e respondendo os clientes de forma estruturada e organizada. O gestor consegue ter acesso a todas as conversas e as respostas da pesquisa de satisfação ao final de cada atendimento.
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Mas essas ferramentas de bate-papo são apenas a ponta do iceberg quando o assunto é o potencial de impacto da IA generativa. Seu valor ainda maior surgirá conforme as empresas começarem a aplicá-la para seus clientes e colaboradores.