Criado em 1962, nos EUA, o dia do consumidor é comemorado no dia 15 de março e desde 2014, ganhou importância no Brasil, sendo considerado pelos lojistas como a “black friday” do primeiro semestre.
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Em momentos de crise ou instabilidade econômica, cresce a preocupação de empresários com a possível saída de clientes do portfólio ou
Muito conhecida no mercado financeiro, a expressão “Chinese Wall” é colocada na mesa sempre que é preciso indicar uma barreira que garanta que, dentro de uma mesma empresa, as áreas que têm informações privilegiadas sobre o mercado não tenham contato com quem de fato opera nele. Mas, o que isso tem a ver com o varejo?
A contabilidade digital traz otimização dos serviços contábeis por meio da internet e softwares online. Dessa forma é possível agregar mais processos de automação, inteligência artificial e análise de dados no trabalho do contador.
Há pouco mais de um ano, quando o Supermercado Now foi adquirido pela B2W Digital, muitos foram os avanços para nossa plataforma.
As coisas evoluem com o tempo. O software, sem dúvida, evolui a uma velocidade ainda maior, mudando de sistemas de mainframe para redes ligadas locais a modelos e aplicativos de assinatura mensal, ou seja, o SaaS.
Eu não concordo totalmente com aquela famosa frase que diz: “O cliente tem sempre razão”, mas, acredito que os clientes devem ser o centro das atenções de todas as empresas e que todas as decisões devem ser tomadas como base nas suas necessidades, objeções e expectativas.
Em um mundo onde gerar leads de vendas é agora o maior desafio que as empresas enfrentam, a venda digital, incluindo a venda social, pode ser o canal de vendas definitivo em um futuro previsível. No mundo digitalmente conectado, para atrair a atenção dos compradores, uma empresa precisa desenvolver confiança, isso significa começar com interações autênticas e se envolver nas mídias sociais.
Há pouco mais de um ano a OMS declarou que estávamos diante de uma pandemia do novo coronavírus. Naquele momento, início de março de 2020, o pânico e a incerteza tomaram conta.
Inovação, segundo o dicionário Michaelis, significa “ato ou efeito de inovar”, ou seja, “produzir ou tornar algo novo”. Pensar em inovação