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O modelo de negócio B2B vem crescendo cada vez mais dentro do e-commerce. Esse crescimento traduz uma tendência já estabelecida nos Estados Unidos, é o que aponta a Forrester Research, fonte especializada em mercado digital B2B. Segundo a empresa, as projeções indicam que 2023 terminará com comercializações na casa de US$ 1,8 trilhão, sendo o e-commerce responsável por 17% de todas as vendas B2B no país norte-americano.

Nos últimos cinco anos, é notável uma mudança no perfil das startups, em especial, no Brasil. Se analisarmos a lista de startups famosas, teremos nomes como iFood, Nubank, 99, PagSeguro, Stone e Quinto Andar. O que elas têm em comum? Atendem ao público final diretamente, ou seja, são empresas B2C. Por outro lado, hoje em dia, temos visto cada vez mais empresas atuando para outras empresas, ou seja, B2B.

A chegada do ChatGPT ao mercado mudou a forma com que startups e empresas utilizam inteligências artificiais generativas em seus processos. Negócios do mercado B2B estão apostando na IA generativa para diversificar e impulsionar seus produtos no Brasil. Segundo estimativas da consultoria McKinsey, o uso da tecnologia pode agregar entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões anualmente à economia global.

A Globant, empresa nativa digital focada em reinventar os negócios por meio de tecnologia, adquiriu a Vertic, uma consultoria criativa com forte foco em ciências da vida e outras disciplinas B2B. Esta aquisição permitirá à Globant consolidar sua rede global de marketing digital e iniciar operações na Dinamarca, de onde oferecerá serviços para empresas sediadas nos países nórdicos.