Há cerca de um ano fomos surpreendidos por uma avalanche de mudanças comportamentais, sociais e empresariais, forçadas por uma pandemia global, que ainda continua forte em todo o Brasil. E, em meio a tanta tristeza pela perda massiva de pessoas, vemos o e-commerce criando proporções que talvez ainda não teria atingido em condições normais.
Não é preciso ser especialista para dizer que o varejo mudou a partir de 2020. Já virou clichê ouvirmos frases como “evoluímos 5 anos em 5 meses”, “a covid era o executivo que as companhias precisavam”.
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