A terceirização é o processo de transferência de serviços a outras empresas provedoras. Recentemente, os serviços de terceirização estavam limitados a grandes corporações multinacionais. Atualmente, porém, empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar com essa modalidade.
O cenário da pandemia acelerou as transformações que já estavam em andamento no mercado de trabalho e o ritmo de adesão da tecnologia com o home office, nomadismo digital, algoritmos, inteligência artificial, compartilhamento em nuvem e EAD já fazem parte da realidade da maioria de nós.
A área comercial descobriu que a inteligência emocional é uma habilidade que será cada vez mais valiosa para as vendas.…
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