Há muito tempo questionamos se a tecnologia seria capaz de substituir o ser humano. Vemos máquinas já dominando as atividades rotineiras
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Eu não concordo totalmente com aquela famosa frase que diz: “O cliente tem sempre razão”, mas, acredito que os clientes devem ser o centro das atenções de todas as empresas e que todas as decisões devem ser tomadas como base nas suas necessidades, objeções e expectativas.
A Accenture completou a aquisição da Pollux, empresa provedora de soluções de automação robótica industrial com sede em Joinville (SC).
A Ramper, plataforma de prospecção digital de vendas B2B, anunciou a captação de uma nova rodada de investimento de R$ 8 milhões. O aporte foi liderado pela gestora de venture capital DOMO Invest e acompanhada pelo fundo Smart Money Ventures, que já havia investido na primeira rodada da empresa.
A Ramp, startup de cartão de crédito corporativo, confirmou na semana passada que recebeu US$ 115 milhões em novos financiamentos da D1 Capital Partners e Stripe, com o apoio da Goldman Sachs, Founders Fund, Coatue Management, Thrive Capital, Redpoint Ventures, Box Group, Neo e Contrary Capital.
Com mudanças rápidas e bruscas ocorrendo a todo momento em diversos segmentos no Brasil e no mundo, as atividades sociais e econômicas seguem se adaptando e em busca de compreender o “novo normal”.
Temos visto que o cliente está cada dia mais exigente e as empresas começam a se despertar para o valor e potencial da diferenciação pelo
Nas últimas semanas, foram anunciadas diversas compras de vacinas contra a covid-19 pelo governo. Com isso, os laboratórios aceleraram as produções de imunizantes. Dessas milhões de doses adquiridas, há uma triste realidade: parte considerável desse número pode ser perdida no caminho.
Em um mundo onde gerar leads de vendas é agora o maior desafio que as empresas enfrentam, a venda digital, incluindo a venda social, pode ser o canal de vendas definitivo em um futuro previsível. No mundo digitalmente conectado, para atrair a atenção dos compradores, uma empresa precisa desenvolver confiança, isso significa começar com interações autênticas e se envolver nas mídias sociais.
Segundo o relatório Recovery Insights, o varejo online movimentou mais de US$ 900 bilhões globalmente. À medida que a Covid-19 manteve