O investimento em tecnologia é importante em qualquer setor econômico, mas o último ano revelou que a inovação é imprescindível para a sobrevivência de um negócio. O varejo, em especial, foi um dos setores mais afetados, dada a necessidade de isolamento social em decorrência da pandemia de covid-19 que perdura até o momento.
A grande incerteza sobre o impacto da pandemia no consumo afetou diretamente o setor de varejo. O ano de 2021 chegou com o sentimento de esperança para o que está por vir.
O cenário atípico que vimos no ano 2020 foi capaz de mudar muitos hábitos comportamentais, entre eles, os de consumo. Impulsionados pelo isolamento e distanciamento social, com mais tempo em casa, os consumidores passaram a ver com outros olhos a maneira de comprar, buscando sempre segurança, higiene e agilidade como requisitos básicos.
Que o ano de 2020 mudou o mundo ninguém pode negar. Todos os setores foram de alguma maneira impactados e, em todos os casos, tiraram lições que serão levadas para o resto da vida.
A pandemia do novo coronavírus fez com que muitos varejistas se reinventassem para continuarem operando e manterem as suas contas no azul.
Ainda que a segunda onda da pandemia de covid-19 tenha aumentado o número de casos e mortes em todo o mundo na virada de 2020 para 2021, o ano começa com um sopro de esperança.
A pandemia e a crise econômica mudaram completamente os hábitos dos consumidores. Devido ao isolamento social, as pessoas foram obrigadas a utilizar exclusivamente os canais digitais para realizar as suas compras. Com isso, o comércio eletrônico registou um crescimento significativo nos últimos meses
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