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Conheça formas de obter uma visão 360 do cliente, otimizar a centralização de dados e oferecer melhores experiências Artigo

Como ter uma visão 360º do cliente, otimizar centralização de dados e oferecer melhores experiências

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Fato é, a quantidade de dados que produzimos e consumimos cresce exponencialmente. À medida que o tempo avança, é possível termos dados cada vez mais abrangentes sobre o que nossos clientes consomem, quem são, o que procuram, do que gostam e entre muitos outros. Nesse cenário, enfrentar o desafio de acompanhar a constante entrada de novos dados, dispositivos e experiências torna-se uma tarefa complexa, principalmente para as equipes de Marketing, que recebem esse volume significativo de informações.

Rafael de Albuquerque, CEO da Zoox. Matérias

Conheça a Zoox, que estima ter pelo menos um terço da população brasileira em seu banco de dados

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Hoje a Zoox oferece a seus parceiros toda as informações de seus usuários das empresas clientes, sendo sempre cuidadosa e seguindo todas as medidas de segurança impostas pela LGPD. As informações são passadas pelos próprios usuários, que as fornecem quando começam a utilizar algum serviço, respondendo um formulário ao se conectarem no wifi do hotel, por exemplo.

Interação homem e máquina Matérias

Conheça 5 cuidados que todo usuário de IAs generativas deve prestar atenção

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Quanto mais crescia sua utilização, mais os debates se tornaram frequentes de como regularizar ou da forma correta judicialmente os textos e imagens criados pelas ferramentas seriam utilizados. Enquanto existiam empresas no mercado que estimulavam o uso da tecnologia, outra parcela abominava a ferramenta e proibia que seus colaboradores fizessem uso. De toda forma, algumas dicas do mercado são necessárias para quem utiliza a ferramenta, seja de forma profissional ou como lazer.