Autor: Startupi

O poder do feedback dos consumidores pode transformar organizações. Com esta crença as startups Reviewr, que atua na gestão de reputação online, e a Gorila, que oferece ferramentas de pesquisas para medir a satisfação de clientes e consumidores, anunciaram hoje a fusão de suas operações. A nova companhia, batizada de Harmo Feedback Intelligence, irá unificar as soluções das startups, dando origem a uma plataforma que permite que negócios de médio e grande porte possam gerir a experiência do consumidor e medir sua reputação online. “A união das métricas de customer experience (CX) com as de reputação no meio digital dará…

* Por Exame.com Escolher um filme para assistir é uma tarefa cada vez mais difícil. Os espectadores, além de conciliar os gostos de amigos e familiares, precisam navegar pelos catálogos extensos das plataformas de streaming como Netflix e Amazon Prime, onde é fácil perder vários minutos tentando decidir o que vale a pena ser visto. Para tentar facilitar esse processo, nasceu o aplicativo Chippu, que usa uma mistura de algoritmo com curadoria humana para indicar quais filmes os usuários não podem perder. Por trás do app está Thiago Romariz, ex-diretor de conteúdo do site de entretenimento brasileiro Omelete e atual líder global de conteúdo e relações públicas da…

* Por Rudá Pellini Acredito, sinceramente, que as regras do jogo estão mudando. E rápido. Estamos perto de assistir a um xeque-mate na estrutura tal qual ela se constituiu ao longo dos últimos séculos. Já pensou que há menos de 10 anos pagar contas pelo celular era algo raro? Transferir e fazer um pagamento usando um QR Code ou tomar empréstimos diretamente por um aplicativo, sem precisar nem pisar em uma agência bancária. Agora até ao comprar pela internet você pode usar um cartão virtual. Inúmeras inovações que acabam proporcionando uma verdadeira revolução financeira, mudando a forma como pagamos e transacionamos valor. Para entendermos esse movimento, precisamos entender como foi…

Realizar divórcios, compra, vendas, doações, partilhar e inventários de bens imóveis urbanos e rurais no Brasil agora são atos que podem ser realizados por meio de videoconferência por todos os Cartórios de Notas do país. A norma, que também permite a realização de autenticações de documentos, reconhecimentos de firmas, procurações públicas, como as de fins previdenciários para recebimento de pensão do INSS, e atas notariais, começou a valer a partir da última quarta-feira e abrange todos os imóveis e cidadãos localizados no País e não está restrita ao período da pandemia. Publicado pela Corregedoria Nacional de Justiça do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), órgão fiscalizador dos serviços dos cartórios, o Provimento nº 100/2020 dispõe sobre a realização de atos…

A Microsoft vem anunciando várias mudanças e lançamentos nas últimas semanas. Após a substituição do Office 365 pelo novo Microsoft 365, com atualizações e inclusão de outras ferramentas do pacote Office, foi anunciada uma nova extensão, chamada Microsoft Editor, um corretor de ortografia e gramática para os navegadores Google Chrome e Microsoft Edge. Semelhante à ferramenta de correção do Google Docs ou do Microsoft Word, a extensão fará sugestões gramaticais e de pontuação, ajudando na correção de possíveis erros do texto, além da sugestão de termos mais recomendados – tudo com o apoio de uma Inteligência Artificial. O download da…

Uma startup sul-africana pretende produzir proteína em pó de alta qualidade a partir de larvas para uso em alimentos e bebidas energéticas até o fim do ano. Com esse objetivo, será a primeira empresa na África a produzir proteína de insetos para consumo humano. Atualmente, rivais sul-africanos colhem larvas da mosca soldado negra para alimentar animais e peixes. As proteínas das larvas podem ser colhidas de maneira sustentável, pois as moscas são alimentadas com resíduos, reduzindo a necessidade de aterros e ajudando a atrasar as mudanças climáticas. A Susento, controlada em parte pela Universidade Stellenbosch, nos arredores da Cidade do Cabo, e por empreendedores associados…

* Por Mauro Inagaki Infelizmente, a covid-19 protagoniza uma crise mundial sem precedentes. No Brasil, a disseminação do vírus tornou-se uma realidade e exigiu por parte dos governantes a tomada de decisões estratégicas, buscando interromper o contágio e amenizar os perigos da doença para a população. Uma das medidas foi o decreto de quarentena temporária, implementado pela grande maioria dos estados nacionais. Com o fechamento das atividades comerciais, exceção para atividades consideradas essenciais à vida, executivos e gestores se depararam com novos e impactantes desafios. O espaço do varejo brasileiro é amplo e não se limita à produção de grandes…

Imagine fazer planos para ir a algum lugar novo, fazer a jornada para chegar lá e chegar – apenas para ficar do lado de fora, impedido de se sentar com a família ou de não conseguir acessar o banheiro. Essa é uma experiência muito familiar para os 130 milhões de usuários de cadeira de rodas em todo o mundo e para os mais de 30 milhões de americanos que têm dificuldade em usar escadas. Imagine, em vez disso, saber antes de ir se um destino é acessível para cadeiras de rodas, tão facilmente quanto procurar o endereço. Em reconhecimento ao…

A Cashback World, comunidade de compras multicanal e multissetorial, que permite aos seus consumidores receberem cashback e outros benefícios a cada compra feita, anunciou uma parceria com o iFood. A partir de agora, os usuários da plataforma poderão se tornar afiliados da Cashback World e receber 1% referente ao pedido feito no app. O benefício é adquirido através do iFood Card, disponível no site ou app da Cashback World, no valor de R$ 30 cada. Para resgatar o cartão, basta abrir o app do iFood, clicar em “Perfil”, depois acessar a “Carteira” e pressionar “Resgatar iFood Card”. Para finalizar, o…

O Nubank criou um botão de doações para contribuir com a luta contra o coronavírus. A partir dos próximos dias, os clientes do banco digital poderão usar o app da fintech para destinar recursos ao Action Aid, Ação da Cidadania, Cruz Vermelha Brasileira e Hospital das Clínicas de São Paulo. Quando o volume total doado pelos clientes chegar a R$ 100 mil, o Nubank também destinará a mesma quantia a cada uma das organizações, totalizando R$ 500 mil doados. A empresa também iniciou um movimento solidário com seus colaboradores para incentivar as doações. “Desde o início da pandemia, estamos agindo…