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Autor: Startupi
* Por Mauricio Trezub A interação de uma empresa com seus clientes é uma das partes mais importantes de um processo de vendas. O consumidor aos poucos se habitua com a forma como a loja interage nas redes sociais, na forma como ele é recebido em um estabelecimento presencialmente e, com certeza, na forma como ele é acolhido para um atendimento no chat-commerce. Com a pandemia, muitos clientes que, antes iam em suas lojas favoritas, foram obrigados a utilizarem o WhatsApp para adquirir seus produtos e o mínimo que eles esperam é que o atendimento online seja da mesma qualidade…
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