Com a nova expansão de suas operações no Brasil, a Amazon introduz hoje o programa global de FBA – Fulfilment By Amazon, que consiste na inclusão de produtos de parceiros de negócio nos Centros de Distribuição da Amazon. Chamado no Brasil de FBA – Logística da Amazon, o programa permite ampliar a seleção de produtos que automaticamente recebem o selo Prime, melhorando a conversão de vendas e oferecendo frete gratuito e rápido aos clientes Prime.
“O lançamento de FBA é mais um passo em nossa expansão no Brasil, na qual anunciamos recentemente três centros de distribuição com o objetivo de oferecer ao consumidor brasileiro um catálogo variado, com preços atraentes e uma boa experiência de compra. Em resumo, tornar mais fácil a vida do cliente”, observa Alex Szapiro, country manager da Amazon no Brasil.
“FBA – Logística da Amazon é um serviço que nossos parceiros de negócio no mundo todo adoram. Eles nos dizem que o programa os ajuda a economizar tempo, dinheiro e o trabalho de empacotar produtos e enviar caixas. Assim, eles podem se concentrar em expandir seus negócios, reduzir custos, aumentar a variedade de produtos vendidos na Amazon e converter mais vendas. Eles contam que escolheram o FBA – Logística da Amazon porque isso lhes dá tranquilidade, sabendo que a logística de transporte e o atendimento ao cliente são feitos 24 horas por dia, sete dias por semana, durante todo o ano pela Amazon. Com o FBA, podemos aumentar a oferta de produtos disponíveis em nosso site e, além disso, os produtos são elegíveis ao selo Prime, possibilitando a seus clientes frete gratuito e entregas rápidas”, afirma o executivo. “Para lançar os programas no Brasil, tivemos a total cooperação do Governo do Estado de São Paulo. FBA e FBA Onsite são serviços que também beneficiarão o consumidor brasileiro, pois gerarão um aumento significativo na seleção e proporcionarão uma experiência de remessa mais rápida e gratuita, com ofertas mais competitivas”, acrescenta ele.
“São Paulo investe continuamente em expansão e modernização na forma de se fazer negócios. A presença da Amazon e o lançamento deste serviço corroboram isso “, disse o governador de São Paulo, João Doria. “São Paulo foi o primeiro estado brasileiro a reconhecer o operador logístico em sua legislação. Desta forma mantemos nossa legislação atualizada e sintonizada com as necessidades da economia digital. A empresa é inspiração para o desenvolvimento de pequenos e médios negócios locais.”
Membros do Amazon Prime têm acesso a entrega rápida e sem custo de frete em todo o território nacional, além de acesso livre a diversos serviços de streaming de vídeo e música, livros, games e muito mais. Tudo por R$9,90 ao mês – ou com a economia de 25%, por R$89 ao ano. O lançamento do FBA – Logística da Amazon representa aumento imediato no catálogo com a inclusão de milhares de produtos no Amazon Prime.
Benefícios para o parceiro de negócios
Parceiros em diversas partes do mundo já utilizam o serviço FBA – Logística da Amazon e têm acesso à experiência global de mais de 25 anos da Amazon na entrega de produtos. Ao prestar suporte logístico aos parceiros, a Amazon permite que eles se concentrem nas áreas-chave de seus respectivos negócios. Além disso, ter o selo Amazon Prime nos produtos significa um importante impulso de vendas. “Consumidores em todo o mundo têm confiança na Amazon, desde o empacotamento, até o envio e o atendimento ao cliente. Quem se beneficia dessa confiança são os nossos parceiros de negócio atuais e os que venham a se juntar à Amazon no futuro”, garante o líder do programa FBA – Logística da Amazon para parceiros de negócios no Brasil, Rafael Ferreira.
FBA – Logística da Amazon
Ao aderir ao programa FBA – Logística da Amazon, os parceiros de negócio passam a contar com a experiência da Amazon para o armazenamento e intermediação da entrega de seus produtos, além de adicionar o selo Prime a suas ofertas e tornar o frete rápido a clientes de todo o país, e no caso de clientes Prime, entregas grátis. Assim, os parceiros de negócio mantém seus estoques nos centros de distribuição da própria Amazon e, quando uma venda é realizada, é a Amazon que se ocupa de empacotar e entregar o pedido à transportadora para posterior envio ao cliente, seguindo os mesmos padrões da sua operação de varejo.
Como funciona:
- Nesse momento, o programa FBA – Logística da Amazon está disponível para parceiros localizados no estado de São Paulo que operam sob o regime tributário do Simples Nacional;
- O parceiro de negócios envia seus produtos para um centro de distribuição da Amazon;
- A logística, empacotamento e entrega ao cliente final ficam sob os cuidados da Amazon e da transportadora parceira da Amazon;
- O atendimento de pós-venda é realizado pela Amazon, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- A Amazon auxilia na estratégia comercial dos parceiros de negócios com a sugestão da quantidade de produtos a serem enviados ao centro de distribuição e com ferramentas de precificação e promoção para aumentar a conversão de vendas.
FBA Onsite
Para parceiros de negócio localizados fora do Estado de São Paulo ou fora do regime tributário do Simples Nacional, a Amazon oferece o FBA Onsite, que também permite o selo Prime. Nesta versão, o parceiro de negócios mantém os produtos em seu próprio armazém e usa as ferramentas da Amazon para gestão de inventário.
Como funciona:
- Nesse momento, o programa FBA Onsite está disponível aos parceiros de negócio em qualquer regime tributário localizados nos estados do Sul e Sudeste, além de Pernambuco, Bahia e Distrito Federal;
- O parceiro mantém o estoque em seu próprio armazém e passa a gerenciá-lo usando ferramentas da Amazon;
- O parceiro faz o manuseio e empacotamento de produtos;
- A transportadora parceira da Amazon se encarrega de coletar no armazém do parceiro os produtos vendidos e entregar para todo o Brasil. A logística de devolução também fica a cargo da transportadora parceira da Amazon;
- O atendimento de pós-venda é realizado pela Amazon, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- A Amazon auxilia na estratégia comercial com ferramentas de precificação e promoção para aumentar a conversão de vendas;
- A Amazon dá suporte ao parceiro para que ele seja capaz de operar seguindo as melhores práticas dos armazéns da própria Amazon;
- Os parceiros de negócio com bom desempenho operacional recebem o selo Prime em suas ofertas, passando a oferecer opções de frete rápido e gratuito aos clientes.
