A Zenvia, plataforma de comunicação de CX em nuvem, acaba de concluir a aquisição da Movidesk, empresa de gerenciamento de colaboradores. Para confirmar a aquisição, o valor acertado foi de R$ 296 milhões no fechamento do acordo, e uma estrutura de baseada no atingimento de metas da Movidesk até o terceiro trimestre de 2023, estimada em cerca de R$ 320 milhões, a serem pagos em dezembro do mesmo ano.
A Movidesk é uma empresa focada em soluções para o cliente na intenção de definir rotinas de trabalho, integrar com canais de comunicação e monitorar tickets por meio de dashboards e relatórios, oferecendo uma plataforma completa e unificada para gestores.
“Esta transação conclui uma série de aquisições realizadas pela Zenvia nos últimos 18 meses, incluindo D1 e Sensedata, que permitirão nos consolidarmos como uma plataforma SaaS de comunicação completa e totalmente unificada. E a Movidesk tem um papel fundamental nesta estratégia. Estamos ansiosos para receber toda a equipe Movidesk em nosso universo de Humanz”, afirmou Cassio Bobsin, CEO da Zenvia.
“Unir pessoas e soluções tecnológicas de ponta para entregar as melhores ferramentas e, principalmente, experiências, superando expectativas, tem sido uma busca constante da Movidesk. Com a Zenvia, vamos elevar significativamente essa capacidade e proporcionar uma comunicação aprimorada, com um serviço de atendimento ao cliente capaz de solucionar dúvidas sobre produtos e serviços, e um service desk habilitado para endereçar questões de sistemas relacionadas às marcas”, acrescentou Donisete Gomes, CEO da Movidesk.
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