A WeON, empresa de comunicação omnichannel e de tecnologia de Voz sobre IP, fez a aquisição da DG Solutions, empresa de soluções tecnológicas para o segmento de telecomunicações. Essa compra, com valor não divulgado, marca a ampliação da atuação da WeON no mercado e aprimoramento no atendimento aos seus clientes.
Com isso, a WeON consolida sua estratégia de reposicionamento no mercado corporativo, com soluções e equipes que possam atender diferentes perfis de clientes. “Nossa base de clientes sempre foi concentrada em grandes contas e identificamos uma necessidade de empresas de médio e pequeno porte em ter uma plataforma que possa ser utilizada em todos os seus departamentos, com segurança e estabilidade. A aquisição da DG vai nos permitir estruturar essas unidades de negócios segmentadas, explica Denis Galvão, CEO e cofundador da WeON.
Com a aquisição, a WeON passa a ter mais de 230 clientes e 15 mil usuários na plataforma. “Este é um dos momentos mais importantes para a WeON nestes quase 20 anos da nossa história, pois dá velocidade a um projeto audacioso de atingir um crescimento de 100% em 2023, e em até 4 anos chegar a R$ 50 milhões de ARR”, explica Denis.
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Fusão WeON e DG Solutions
Fundada em 2004, a WeON coleciona grandes cases de clientes como Ademicon, Unidas e Positivo, sendo uma plataforma que promete ir além do omnichannel no atendimento e comunicação, com uma cultura organizacional centrada no sucesso do cliente. Já a DG Solutions é uma empresa estabelecida no mercado de tecnologia, com 12 anos de experiência e cases de clientes como Enel e Dpaschoal também reconhecida por seus serviços de alta qualidade e dedicação aos clientes.
A aquisição faz parte de uma série de ações do projeto de reposicionamento já citado, que também engloba iniciativas envolvendo inteligência artificial. “Nós sempre fomos pioneiros em tecnologia para comunicação no Brasil, com voz sobre IP e plataforma omnichannel e, agora, estamos muito animados com a utilização de tecnologia similar ao ChatGPT para revolucionar mais uma vez a comunicação entre marcas e pessoas”, reforça o CEO.
Além disso, a aquisição traz muitas oportunidades para a equipe da DG Solutions. Com a expertise e os recursos da WeON, eles poderão desenvolver ainda mais suas habilidades e terão acesso a um ambiente de trabalho fora do habitual. “Estamos muito animados em dar as boas-vindas à equipe da DG Solutions, agora WeON, e felizes em poder expandir a atuação e fortalecer nossa posição no mercado de soluções de tecnologia”, conclui Denis.
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