A interação entre fãs de ídolos do entretenimento e atletas muitas vezes é realizada apenas pelas redes sociais, e a FanBase nasce para quebrar essa barreira, e aproximar os aficionados de seus ídolos. Através do uso de SSO (Single Sign On) e de um ID único, a startup integra todas as bases dos clientes em um único datalake, que é expandido e enriquecido através de integrações via API com os parceiros, pesquisas, votações, gamificação, entre outras ferramentas.
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