NPS : o impacto positivo que a pesquisa tem sobre o retorno desse investimento
* Por Fernando Shine Graças à simplicidade da escala intuitiva de 0 a 10, o NPS (Net Promoter Score) passou a ser aceito por milhares de empresas que utilizavam do instrumento para mensurar os sentimentos e as atitudes de seus clientes. O propósito das empresas em utilizar essa pesquisa passou em não só conhecer mais […]
Dell Ventures investe US$ 300 milhões em fundo para startups
A Dell Ventures, ramificação de capital de risco da fabricante de computadores, informou que vai investir US$ 300 milhões na criação de um segundo fundo de investimentos, o Strategic Innovation Venture Fund. Esse capital será destinado para aporte em startups de segurança digital, mobilidade, cloud computing, big data, armazenamento de dados e data centers. A […]
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