Salesforce adquire startup para integrá-la ao Slack

A Salesforce acaba de adquirir em definitivo as operações da Troops.ai, empresa de gestão de trabalho para equipes que lidam com clientes. A aquisição tem o intuito de melhorar vendas, visibilidade e colaboração nas transações, segundo a Salesforce. Com a confimação da aquisição, a Troops.ai passará a fazer parte da Slack, um braço da Salesforce. Os valores especificos da aquisição não foram divulgados.
A equipe da Troops.ai desenvolve ferramentas facilitadoras de vendas e obtém informações em tempo real desde sistemas de registo como o Salesforce até sistemas de envolvimento como o Slack, reunindo as informações e ações de que as equipes necessitam para fechar novos negócios ao mesmo tempo em que apoiam os clientes já existentes.
“Empresas de todas as dimensões e de todas as indústrias estão utilizando a Slack e a Salesforce para alimentar seus bancos de dados no mundo digital de hoje. Ao unificar as informações de seus empregados, clientes, parceiros, ferramentas e fluxos de trabalho numa única plataforma reforçada por poderosas integrações, as equipes se beneficiam de uma visão completa dos seus clientes e projetos, e podem agir em tempo real durante suas negociações”, diz a companhia.
A aquisição da Troops.ai pela Salesforce está prevista para fechar no segundo trimestre do ano fiscal de 2023 (que termina a 31 de Julho de 2022), sujeita às condições habituais de encerramento.