A nuvini, empresa adquirente de negócios de software serial privado da América Latina, acaba de concluir a aquisição da SmartNX, plataforma CX as a Service, que desenvolve soluções inteligentes para conectar empresas e consumidores por meio de omnicanal. “Estamos caminhando para nos tornar o maior grupo de empresas de SaaS da América Latina e, com certeza, a chegada do SmartNX nos ajudará nessa jornada”, diz Pierre Schurmann, CEO da nuvini. Os valores da transação não foram revelados.
A SmartNX, oferece tecnologias escaláveis no mercado para otimizar os resultados das operações de SAC, relacionamento, vendas e cobrança, por meio de soluções como software de contact center, chatbot, voicebot, analytics e inteligência em múltiplos canais. Essas tecnologias atendem diversos mercados, como Varejo, E-commerce, Fintech, Educação, Saúde, Facilities e Indústria, entre outros. “Temos uma estrutura tecnológica e humana que entende como as empresas devem se comunicar com seus clientes”, diz Guilherme Honório, fundador da SmartNX.
Confira aqui o Mídia Kit do Startupi!
nuvini tem grandes planos para SmartNX
Nos últimos seis anos, a SmartNX registrou crescimento médio de 43% com patrimônio próprio e conta com mais de 100 colaboradores em sua equipe, sendo 37% da estrutura voltada para a área de tecnologia. Para 2023, a empresa estima um aumento de 60,5% em seu faturamento e receita.
“Nossos planos de inovação continuam e agora, fazendo parte da nuvini, esperamos ter uma grande sinergia com as demais empresas do grupo, para que possam crescer conosco nos próximos anos. Buscaremos compartilhar nossa tecnologia com empresas parceiras em todo o mercado brasileiro e latino-americano, com foco em buscar ser referência neste mercado”, finaliza Honário.
Acesse aqui e saiba como você e o Startupi podem se tornar parceiros para impulsionar seus esforços de comunicação. Startupi – Jornalismo para quem lidera a inovação.
