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O atendimento aos clientes vêm sendo cada vez mais necessário para lojistas e empresas que lidam com o mercado. Mas ter uma pessoa específica para esses assuntos acaba sendo um desperdício de mãos e de pessoas. Pensando nesse problema, nasce a Globalbot, que prepara autoatendimento para empresas nas principais redes sociais. Não só um porta-voz, o robô também pode interagir com os clientes e até realizar vendas. Ela foi a escolhida da semana para ser analisada por João Kepler  Elleven Research.

A Cortex anunciou hoje uma nova rodada de investimentos (Série C) de R$ 260 milhões liderada pela Lightrock, gestora global de private equity. O aporte contou também com a participação do SoftBank Latin America Funds e Riverwood Capital, que, em 2020, colideraram a rodada de investimento anterior na companhia. O novo investimento consolida a Cortex como referência e a mais bem capitalizada do segmento de Inteligência para Marketing e Vendas na região.