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Uma tendência é para o investimento em ferramentas de simples utilização e que funcionem pelo celular. Entre as plataformas já disponíveis, o WhatsApp se tornou um aliado fundamental e a escolha mais acertada para a fomentação de conteúdos de capacitação profissional. Isso devido a sua praticidade, fácil uso e grande popularidade entre os brasileiros. De acordo com a pesquisa Digital 2022 do Datareportal, existem mais de 165 milhões de usuários ativos no WhatsApp em todo país e este número não para de crescer. 

Cada uma delas foi testada por empresas de diferentes portes, e todas se comprovaram eficazes no que diz respeito à obtenção de resultados. “Cabe a cada organização descobrir como adequá-las aos seus objetivos e aos interesses e necessidades dos seus clientes”, afirma a especialista. “Esse será o diferencial”.