Autor: Marcelo Navarini

O ingresso no mundo do e-commerce “parece ser simples”, especialmente para os empreendedores iniciantes que imaginam um contexto no qual as vendas acontecem rapidamente, seja na loja virtual ou nos marketplaces. Entretanto, o amadurecimento do mercado e a evolução dos últimos anos têm exigido maior expertise em processos diversos em relação à atuação nos marketplaces, desde precificação, no impulsionamento das vendas, incluindo anúncios e Ads, além de atenção no pós-venda. Na loja virtual, também é crescente a complexidade de gestão. Segundo o Sebrae, 21,6% das microempresas encerram suas atividades em até cinco anos. Já o IBGE afirma que 48% das…

O Business Intelligence (BI), ou inteligência de negócios, é um catalisador estratégico que transforma dados em insights acionáveis, essenciais para a evolução e eficiência das empresas. Embora tenha sido inicialmente popularizado por grandes corporações, o BI está cada vez mais acessível e vital para Pequenas e Médias Empresas (PMEs), onde sua aplicação tem gerado impacto real tanto em operações digitais quanto presenciais. Na LWSA, ecossistema de soluções para empresas, o BI ocupa um lugar central. Por exemplo, através de processos automatizados e análises diárias que monitoram cerca de 1,5 milhão de sites com domínio “.br”., mapeamos oportunidades de mercado, além…

A Black Friday, que este ano acontece em 29 de novembro, é uma das datas mais esperadas pelo comércio e representa uma grande oportunidade para aumento de vendas, ampliar ou fidelizar a base de clientes, além de ajudar no atingimento dos objetivos financeiros do ano. Apesar do impulso nas vendas, é um erro comum supor que vender mais significa necessariamente lucrar mais. Sem planejamento e processos adequados, os lojistas podem enfrentar desafios como falta de estoque, atrasos na entrega, margens de lucro reduzidas e até mesmo prejuízos. Em 2024, com um cenário econômico mais favorável e aumento do emprego, as…

Black Friday chegando, motores aquecidos, posts para as redes sociais sendo produzidos e ofertas devidamente cadastradas nos marketplaces. Apesar de estarmos em outubro e este ser o cenário ideal do lado do empreendedor, junto com as expectativas de aumento das vendas, vem a necessidade de organização, e é justamente este um dos pontos chaves e mais esquecidos quando o assunto é experiência do cliente. A jornada do cliente passa por diversos pontos que já conhecemos, como a experiência do usuário, o visual, a praticidade oferecida em cada plataforma, mas há aspectos da experiência do cliente que ficam nos bastidores e…

A gestão de fornecedores é crucial para o sucesso e a saúde financeira de qualquer negócio, embora possa variar conforme o segmento ou setor (indústria, comércio e serviços). Uma gestão eficaz da cadeia de suprimentos evita problemas que afetam diretamente a operação, como lucratividade e prazos, e indiretamente, como imagem. As implicações diferem conforme o modelo de negócio: um negócio de revenda é diferente de um que envolve produção ou industrialização mais complexa. Um exemplo recente é o caso da marca Boca Rosa, da empreendedora e influenciadora digital Bianca Andrade. Durante o pré-lançamento de uma linha de bases para o…

A cada ano, mais pessoas se arriscam em um novo negócio. Não por acaso, dados recentes mostraram a criação de 859 mil novas micro e pequenas empresas em 2023 no país, volume 6,62% maior ao registrado no ano anterior. Apesar do crescente número de novos empreendedores, muitos deles em iniciativas online, também é alta a taxa de empresas que se desfazem antes de completar cinco anos. A maior causa desse movimento de dissolução dessas empresas está em problemas de administração, seja porque estão associados a uma dinâmica de empreendedorismo por necessidade, ou por um baixo grau de planejamento e da…

Frete grátis como oportunidade de aumentar vendas e fidelizar clientes

A importância da gestão de estoque nas empresas

Com a chegada de 2024, diversos empreendedores começam a se planejar levando em consideração o novo calendário comercial a fim de contemplar datas festivas e importantes para o comércio com as melhores estratégias de negócio, afinal, a antecipação do planejamento é um grande aliado para que os varejistas encarem os períodos de maneira mais preparada. É do conhecimento da maioria dos empreendedores que já contam com alguns anos de experiência que nem todas as datas destacadas no calendário comercial possuem o mesmo potencial de negócio, afinal, há oportunidades que dizem respeito apenas à determinados nichos de mercado, porém, ao identificar…

Após as datas importantes do comércio, muitos empreendedores começam a avaliar como foi a performance do negócio durante o período, principalmente em relação às metas financeiras que foram traçadas para a data, entender as estratégias que deram certo e as que não deram. Para realizar esse levantamento de maneira mais prática e assertiva, é fundamental ter informações bem estruturadas, que permitam agilidade e consistência na análise. Um sistema de gestão bem configurado espelha todo o negócio permitindo a geração de relatórios sob diversos pontos: produtos que mais venderam, regiões com maior número de vendas, custos variáveis associados aos canais de…