Autor: Luiz Saouda

*Por Luiz Saouda Em um cenário de margens apertadas, alta concorrência e consumidores cada vez mais exigentes, o Big Data se tornou um dos maiores ativos estratégicos do varejo moderno. A capacidade de coletar, cruzar e interpretar grandes volumes de dados transacionais, comportamentais e operacionais é o que diferencia essas empresas que apenas reagem às mudanças daquelas que conseguem antecipá-las. No varejo, o uso inteligente de dados é sinônimo de decisões baseadas em fatos, aumento de eficiência e vantagem competitiva sustentável. De acordo com o Infor Report 2025 – Inovação no Varejo, os investimentos globais em digitalização no setor devem…

*Por Luiz Saouda Em um cenário onde a inovação no varejo parece ser sinônimo de novos canais de venda, experiências imersivas e marketing digital agressivo, muitos gestores negligenciam o verdadeiro motor que sustenta a operação: o fluxo de caixa. Enquanto a atenção se volta para a vitrine, nos bastidores, uma gestão financeira ineficiente pode silenciosamente minar a sustentabilidade e o crescimento de qualquer negócio, do pequeno lojista à grande rede. No dia a dia, a energia do varejista é consumida pela operação: gerenciar estoque, treinar a equipe, atender clientes e, claro, vender. Essa dedicação é vital, mas frequentemente leva à…

*Por Luiz Saouda Em um mundo em que o tempo virou um dos ativos mais valiosos, tanto para consumidores quanto para negócios, encontrar maneiras de fazer mais, com menos, tornou-se obsessão. Para o setor de franquias, a busca por eficiência se materializa na automação de processos. Mais do que uma conveniência tecnológica, o ato de mecanizar processos promovendo padronização, escalabilidade e agilidade se apresenta como um pilar importante para a sustentação das marcas. A gestão operacional de uma rede exige um equilíbrio delicado entre manter a identidade da marca e adaptar-se às particularidades de cada unidade. É justamente nesse ponto…

*Por Luiz Saouda Quando pensamos em marcas de sucesso no setor de franquias, é quase automático associarmos grandes logotipos, identidade visual padronizada e produtos amplamente reconhecidos. No entanto, o que muitas vezes passa despercebido é o motor por trás dessa consolidação: a capacidade de se reinventar. Nesse cenário, reinventar-se deixou de ser uma opção e tornou-se um imperativo para a competitividade.  Quando falo de inovação, é importante deixar claro que não estou falando apenas sobre criar algo novo, mas sim sobre evoluir continuamente, com agilidade e propósito. Mais do que apostar em tendências ou lançar produtos de pouco impacto imediato,…

A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa futurista para se consolidar como uma aliada estratégica do varejo. Com aplicações que vão desde a personalização da experiência do cliente até a automação de processos operacionais, a tecnologia tem elevado a eficiência e a competitividade do setor. Com o uso inteligente da IA, os varejistas conseguem otimizar a gestão de estoque, reduzir custos e tomar decisões mais precisas com base em dados. Uma das principais transformações ocorre na análise preditiva, que utiliza IA para antecipar a demanda por produtos e otimizar o abastecimento das lojas. Esse modelo reduz desperdícios e…

*Por Luiz Saouda A inteligência artificial (IA) já deixou de ser uma promessa futurista para se consolidar como uma aliada estratégica do varejo. Com aplicações que vão desde a personalização da experiência do cliente até a automação de processos operacionais, a tecnologia tem elevado a eficiência e a competitividade do setor. Com o uso inteligente da IA, os varejistas conseguem otimizar a gestão de estoque, reduzir custos e tomar decisões mais precisas com base em dados. Uma das principais transformações ocorre na análise preditiva, que utiliza IA para antecipar a demanda por produtos e otimizar o abastecimento das lojas. Esse…

*Por Luiz Saouda A inteligência artificial (IA) está no centro das discussões contemporâneas, e não por acaso. Seu potencial de transformação é inegável e moldará o futuro do mercado de trabalho e das interações humanas com a tecnologia. No entanto, é fundamental equilibrar a empolgação com uma visão realista, evitando expectativas irreais sobre suas capacidades e impacto. Atualmente, muitos acreditam que a IA pode atuar de forma totalmente autônoma, substituindo o intelecto humano. Esse equívoco, por vezes, aparece até mesmo entre especialistas. Um exemplo recente foi a sugestão de que o avanço da tecnologia reduziria a necessidade do ensino de…