Autor: Cecília Ferraz

Ligações intermináveis, transferências de atendentes sem solução e dificuldades para cancelar serviços são situações comuns para os consumidores brasileiros. Para mudar esse cenário, a Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) estabelece regras que obrigam empresas a melhorar seus canais de atendimento, garantindo mais transparência, acessibilidade e rapidez na resolução de problemas. Agora, com uma nova minuta da legislação em andamento no Congresso, o foco se intensifica na simplificação do acesso aos canais de suporte e na redução do tempo de espera. Empresas de setores regulados, como telefonia, bancos, planos de saúde e companhias aéreas, devem seguir as diretrizes estabelecidas. A…

A Meta iniciará em 18 de março os testes de um novo sistema de moderação de conteúdo baseado em notas comunitárias, um modelo similar ao já utilizado pelo X (antigo Twitter). A novidade estará disponível inicialmente para Facebook, Instagram e Threads nos Estados Unidos, mas, durante a fase de testes, as notas não serão exibidas publicamente. O objetivo da empresa é avaliar a qualidade das contribuições e a eficácia do sistema antes de torná-lo visível para os usuários. O programa permitirá que usuários selecionados escrevam e avaliem notas que contextualizem publicações. Para garantir imparcialidade, um conteúdo só será publicado se…

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinou, na última quarta-feira (12/3), uma Medida Provisória que cria o Crédito do Trabalhador. A nova linha de consignado permitirá que profissionais do setor privado utilizem a Carteira de Trabalho Digital para acessar empréstimos com juros reduzidos, tendo o FGTS como garantia. A medida beneficia empregados domésticos, trabalhadores rurais com carteira assinada e assalariados de MEIs. O Crédito do Trabalhador começa a operar em 21 de março de 2025. Como vai funcionar o Crédito do Trabalhador? O trabalhador acessa a Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital) e autoriza bancos habilitados pelo Ministério do…

A inteligência artificial (IA) segue transformando o setor de tecnologia, e essa revolução tem impulsionado a busca por novas profissões especializadas, principalmente em gestão e análise de dados. Funções como data steward (administrador de dados) e cientista de dados estão cada vez mais valorizadas, pois a base para a IA é, essencialmente, a qualidade e a estruturação dos dados. Essa tendência se reflete na Dedalus, líder em serviços de Cloud e Data & AI, que registrou um crescimento de 167% na contratação de profissionais da área de dados em 2024, comparado ao ano anterior. Segundo Patrícia Mazzonetto, diretora de Recursos…

A Housi, proptech de moradia por assinatura, e o banco BS2, especializado em soluções financeiras para empresas, anunciaram uma parceria para facilitar o acesso a crédito por incorporadoras de pequeno e médio porte. Para viabilizar a iniciativa, a startup criou a Credi Housi, fintech que atuará junto ao BS2 na gestão do novo FIDC (Fundo de Investimento em Direitos Creditórios). O fundo tem como objetivo oferecer capital para incorporadoras com histórico consolidado e atuação em cidades com mais de 150 mil habitantes. Durante a fase de pré-lançamento dos empreendimentos, o FIDC disponibilizará aportes médios de R$ 5 milhões ou até…

Diante do avanço das fraudes digitais impulsionadas por inteligência artificial, a Credits Brasil, hub de soluções para crédito, risco e cobrança, expande sua atuação para o setor de segurança digital com o lançamento da MultiID, startup focada em autenticação e prevenção a fraudes por meio de biometria facial. A iniciativa receberá um aporte de mais de R$ 10 milhões em 2025 e tem como sócios os empreendedores Ricardo Valverde e Carlos Barcellos, pioneiros na introdução da tecnologia de biometria facial no Brasil. “O lançamento da MultiID ocorre em momento de avanço acelerado das fraudes digitais, impulsionadas pelo uso de IA.…

A Quill, empresa que quer simplificar transações imobiliárias usando IA para análise de documentos, recebeu um aporte de R$ 2,5 milhões em uma rodada que contou com o Sororitê Fund 1, fundo de venture capital voltado para startups em early stage fundadas por mulheres, e outros investidores. O valor será investido na solução da empresa, trazendo mais robustez para o produto, além de apoiar a meta de atingir o breakeven até o final de 2025. “Nascemos para otimizar processos imobiliários que, na maior parte dos casos são burocráticos e ineficientes, principalmente quando falamos da análise de documentos para oferecer crédito…

A Prefeitura de São Caetano do Sul, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho, Turismo, Tecnologia e Inovação, dará um novo impulso ao ecossistema de startups com o lançamento do Programa de Aceleração de Startups do Parque Tecnológico São Caetano. O evento acontece no dia 25 de março, às 18h30, no próprio Parque Tecnológico, reunindo empreendedores, investidores e especialistas do setor. A iniciativa tem como objetivo oferecer suporte estratégico para empresas em estágio inicial ou em crescimento, conectando-as a oportunidades de mentoria, networking e acesso a investimentos. Durante o evento, serão detalhados os benefícios do programa, os critérios de…

Positivo Tecnologia – 78 vagas A Positivo Tecnologia, empresa de tecnologia com soluções de hardware, software e serviços, tem oportunidades de emprego em áreas como finanças, recursos humanos e trade marketing, em locais como São Paulo, Paraná, Amazonas e Minas Gerais. A companhia oferece benefícios como planos de saúde e odontológico, Zenklub, Casa da Saúde, Gympass, refeitório ou vale refeição, desconto farmácia, Auxílio Creche e Kit Maternidade. Para conferir as vagas, clique aqui! VOKE – 35 vagas A VOKE, HaaS e ecossistema do hardware e soluções de acesso à tecnologia, tem oportunidades de trabalho em áreas como tecnologia, tesouraria, financeiro,…

A edtech EducaSEO promove a primeira edição do Hackathon de SEO, um programa inovador para capacitar novos profissionais na otimização de sites para mecanismos de busca. Com um forte compromisso social, 70% das vagas gratuitas serão destinadas a jovens de baixa renda, garantindo acesso à formação, além de suporte com alimentação, transporte e equipamentos. Hackathon de SEO dura 6 semanas e conta com gamificação O Hackathon terá duração de seis semanas, combinando encontros presenciais e online. Os participantes terão uma imersão prática em técnicas avançadas de SEO, fundamentais para melhorar o posicionamento de sites e fortalecer a presença digital de…