Autor: ESPAÇO DO EMPREENDEDOR

* Por Renato Alves Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o Brasil teve uma retração de 9,7% no segundo semestre de 2020, em relação aos três primeiros meses do ano. A informação vem ao encontro do que já sabíamos: a crise gerada pelo novo coronavírus afetou de forma significativa a nossa economia. Em momentos de tensão, as empresas passam a encontrar dificuldades para se manter de pé, demitem funcionários, a renda das famílias é afetada e elas consomem menos, influenciando diretamente na receita das lojas e na diminuição da produção por parte das fábricas e indústrias. O…

* Por Arthur Braga Nascimento Muitos empreendedores procuram entender qual melhor tipo de contrato de investimento para sua startup, e o mais utilizado, realmente, é o mútuo conversível. Mas, afinal, o que é mútuo? O mútuo conversível nada mais é do que um empréstimo onde o investidor se torna um credor da startup (devedora) e este título pode ser: conversível em participação societária na startup ou ser exigido de volta com o acréscimo de juros, por ser um empréstimo, de forma resumida. Obviamente, o contrato não é simples. Existem vários termos a serem negociados entre investidor (credor) e startups (devedora),…

* Por Caio Nogueira Um sistema de gestão pode atender a diferentes tipos de necessidades e são extremamente importantes para as empresas. Porém, como saber quais são os principais tipos existem e por que pensar em fazer sua utilização?  Desde sistema gestão de frotas, até de gestão de marketing, utilizar uma ferramenta avançada para gerir as informações da sua empresa faz com que você tenha acesso a uma base de dados organizada para te ajudar a evitar possíveis problemas.  Esses sistemas costumam ser compostos por diversos tipos de recursos, sendo a emissão de relatórios a opção mais comum. Com eles,…

* Por Andréia Girardini Encontrar profissionais com perfis que possuam certificação – como graduação, pós ou MBA – é uma tarefa simples no processo de recrutamento e seleção, assim como encontrar pessoas com qualificações técnicas. O grande desafio, que vem exigindo uma atuação cada vez mais humanizada dos recrutadores e gestores, é acertar na contratação para compor equipes grandes e com habilidades, comportamentos e expectativas diversificadas e complementares. Essa atuação é desafiadora porque existe uma diferença grande entre formação acadêmica ou profissionalizante e as habilidades pessoais adquiridas ao longo da vida, sendo que ambas as características compõem o profissional e…

* Por Ricardo Fioravanti A multiplicidade de tecnologias disponíveis atualmente resolve grande parte dos problemas dos varejistas, mas também pode confundir suas cabeças. Escolher a solução tecnológica mais aderente ao negócio não é uma decisão fácil a ser tomada e, no afã de querer ter o que há de mais moderno na área, muitos escolhem ferramentas que não acrescentam nada ao dia a dia da empresa. Inovar é importante, sem dúvida, mas só vai proporcionar o resultado esperado se vier acompanhado de uma boa gestão e execução de todos os projetos.  A analogia é simples, mas totalmente verdadeira: inovação sem…

* Por Mônica Hauck A crise econômica provocada pela covid-19 acelerou a digitalização das empresas, principalmente em alguns setores como o RH, que precisou rapidamente adotar o recrutamento e seleção totalmente online e buscar novas ferramentas para avaliar a performance dos profissionais.  As principais mudanças para um RH que adota tecnologia na gestão de processos são o aumento de produtividade, redução de custos e um novo mundo de informações ricas sobre pessoas, o que chamamos de people analytics. Dentre os indicadores que o RH terá com o people analytics, é importante avaliar sempre as hard e soft skills de cada…

* Por Diego Carmona A crise causada pela pandemia da covid-19 está impactando severamente as empresas em geral, de todos os tamanhos e segmentos. Por isso, hoje, o assunto é retenção de clientes, uma das principais preocupações dos empresários, uma vez que o comportamento do consumidor mudou radicalmente. A maioria está passando por dificuldades econômicas e teve que se adaptar, modificando seus modelos de negócio e estratégias em marketing, visando manter o negócio funcionando neste cenário. Neste artigo, vamos dar dicas para reter clientes em um momento de crise, como este que estamos vivendo atualmente. Atendimento diferenciado O atendimento é…

* Por Fernando Shine Graças à simplicidade da escala intuitiva de 0 a 10, o NPS (Net Promoter Score) passou a ser aceito por milhares de empresas que utilizavam do instrumento para mensurar os sentimentos e as atitudes de seus clientes. O propósito das empresas em utilizar essa pesquisa passou em não só conhecer mais sobre o seu público, como também posicionar sua marca rumo ao crescimento. Tal crescimento parte em proliferar comentários positivos da marca em canais digitais por meio de um processo contínuo de melhoria na experiência dos consumidores. Para isso, ouvir o que eles têm a dizer,…

* Por Gabriel Malinosqui O desenvolvimento de uma startup é essencial após ela receber aporte financeiro. Isso porque, com a injeção de valores do investidor, é fundamental que os resultados apareçam o quanto antes e que o retorno financeiro seja o esperado. Por isso, para quem está começando nesse mundo dos negócios, existem algumas ferramentas bastante usadas atualmente que podem ajudar nesse primeiro passo rumo ao crescimento. Além das mudanças estruturais tratadas neste artigo, nós separamos aqui cinco ferramentas do Google que podem ajudar no crescimento da sua startup. Confira a seguir. Google Keep Tudo começa com uma grande ideia,…

* Por Cristovão Wanderley A busca pela total satisfação dos clientes sempre foi um desafio das empresas, algo como encontrar uma agulha no palheiro. As marcas que conquistam o feito certamente ganham status diferenciado e um lugar privilegiado no coração dos consumidores. E para chegar lá, é preciso investir pesado na experiência do cliente (CX, na sigla em inglês).  Esse investimento, no entanto, não precisa ser traduzido em cifras gigantescas. Há quem acredite que é necessário direcionar milhares de reais para a estratégia. Na minha visão, no entanto, a combinação das tecnologias adequadas e pequenas, mas significativas, mudanças em processos…