A Ademicon, administradora independente de consórcio em créditos ativos, tem se dedicado cada vez mais ao desenvolvimento tecnológico com o objetivo de atender às necessidades próprias do segmento. Neste ano, a empresa investirá aproximadamente R$ 20 milhões em inovação e tecnologia. De 2022 para 2023, a Ademicon ampliou em 40% sua equipe para a execução de projetos nesta área.
“Consideramos a tecnologia um de nossos pilares estratégicos, englobando desde os processos operacionais internos até os relacionados ao cliente. A partir do investimento realizado no último ano, criamos produtos com soluções de tecnologia embarcadas, como o Cota Equity, o Car Equity e o AnteciPay, e recentemente, durante nosso congresso nacional, lançamos soluções relacionadas à experiência dos consultores e ao mercado secundário do consórcio (investimento). Nos próximos dois anos, pretendemos investir aproximadamente R$ 50 milhões nesta área”, conta Guilherme Carrasco, vice-presidente executivo da Ademicon.
Programa de Incentivo à Inovação de Curitiba da Ademicon
Este ano, a companhia renovou a participação no Programa de Incentivo à Inovação de Curitiba, o Tecnoparque, que impulsiona o desenvolvimento de projetos inovadores nas empresas de base tecnológica da região. Os beneficiados pela iniciativa desenvolvem tecnologias e soluções em produtos e serviços e passam a integrar o Vale do Pinhão, ecossistema curitibano de inovação.
O investimento em tecnologia tem gerado resultados positivos e ajudado a impulsionar as vendas da Ademicon. Por quatro meses consecutivos, a Ademicon alcançou recorde de vendas na sua história de 32 anos. De janeiro a outubro deste ano, a companhia vendeu R$ 15,3 bilhões em créditos, ultrapassando a meta de 2023.
Tecnologia embarcada
“Investimos em inteligência artificial e a usamos em alguns processos, como nos de contemplação e de vendas, sempre com o objetivo de oferecer a melhor experiência e solução para cada cliente. Temos IA também em nosso atendimento omnichannel e no mapeamento de expectativas do consumidor”, explica Rafael Assis, diretor de Tecnologia e Inovação da Ademicon.
O diretor também enfatiza o desenvolvimento de produtos com tecnologia embarcada e novas parcerias fechadas nos últimos 12 meses a partir do investimento na área pela Ademicon. “Conseguimos criar uma estrutura de talentos em inovação e tecnologia e estamos quebrando paradigmas, desenvolvendo modelos de negócio e utilizando ferramentas que antes nem se imaginava que poderiam existir na empresa, que atualmente é um player de destaque no setor de consórcio”, conta Assis.
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