Take Blip anuncia aquisição de plataforma de inteligência artificial focada no consumidor
A Take Blip, empresa de business messaging e comércio conversacional que oferece soluções de comunicação entre marcas e consumidores em aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, acaba de anunciar a aquisição da STILINGUE.
Valorização do customer service para revolucionar o atendimento ao cliente
A busca por oferecer uma experiência incrível para os consumidores tem feito as empresas se reinventarem nos últimos anos, principalmente no segmento de atendimento ao cliente.
Video commerce como estratégia para um e-commerce mais inclusivo
* Por Janu Queiroz O termo inclusão nunca esteve tão em evidência em nossa sociedade. Nos últimos dois anos, em decorrência da pandemia, o vírus que nos convidou ao recolhimento e à reflexão permitiu, também, importantes avanços tecnológicos em todas as indústrias, contudo, deixou ainda mais exposta às questões sociais, as diferenças entre os indivíduos […]
Modelagem de negócios: como tirar sua ideia do papel em 2022
* Por Fabiano Nagamatsu No nosso dia a dia como mentores de negócios costumamos nos deparar com ideias magníficas. Mas a arte do empreendedorismo está em saber como ser objetivo, tirar a ideia do papel e comercializá-la. A modelagem de negócios é isso – a estruturação de um empreendimento. É a base de onde partimos […]
Como organizar um varejo para vender melhor: 14 dicas práticas
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Machine Learning nas empresas: o que é e como aplicá-lo
Braço importante da Inteligência Artificial e cada vez mais presente na atualidade, o Machine Learning, ou em tradução livre “aprendizado de máquina”.
Customer success: o atendimento personalizado pode ser escalável?
O amadurecimento da economia de recorrência fez com que as antigas áreas de atendimento se reinventassem na moderna função de Customer
O ultra fast delivery entra na jornada de compra do consumidor
Desde que o Supermercado Now foi fundado, em 2015, nosso objetivo sempre foi ser o especialista em compras de mercado, para a semana ou o mês
Transformação digital e pandemia: como o e-commerce ajudou empresas a superarem a crise causada pelo coronavírus?
Há mais de um ano, a pandemia do coronavírus tem alterado de forma substancial os mais variados hábitos dos seres humanos, como o do consumo, por exemplo.
Cinco cautelas para o e-commerce durante a pandemia
O comércio tradicional foi duramente afetado com as restrições relacionadas a COVID-19. A alternativa encontrada por muitos empresários ao