NeoLive: funcionalidade de "co-browsing" da NeoAssist permite que o cliente compartilhe tela com o atendente
A área de atendimento ao cliente via chat online ganhou novidades. Os consumidores agora podem contar com mais interação em relação às dúvidas sobre a marca ou seus produtos. A ideia já é colocada em prática pela tecnologia da NeoAssist, uma das principais empresas de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, que traz a nova funcionalidade […]
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Apresentação: o futuro do varejo
Achei bastante interessante esta apresentação compartilhada pelo João Gabriel Chebante. Produzidos pela consultoria PSFK, os slides são um resumo ilustrado de um relatório de 100 páginas sobre as novidades no mundo da compra e venda final. O ppt e o relatório estão relacionados ao evento Futuro do Varejo, que acontece dia 17 de julho em […]
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PetSuperMarket recebe aporte de Monashees, Tiger e Kaszek e reposiciona-se como PetLove
O PetSuperMarket, maior pet shop on-line do Brasil, entra em nova fase, com aporte de Monashees Capital, Tiger Global e Kaszek Ventures e passa a se chamar PetLove. O novo posicionamento da marca pretende elevar o número de usuários para 320 mil, em três anos. Outro objetivo é também aumentar a oferta de produtos, com mais […]
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Catraca Livre e Saútil reúnem-se para lançar o SP Saudável
O Catraca Livre, projeto jornalístico criado para ajudar as cidades a serem mais criativas, em parceria com o Saútil, site de saúde focado em ajudar os usuários com informações relacionadas ao tema, anuncia o lançamento do SP Saudável. O site oferece, pela primeira vez no Brasil, informações completas de saúde e bem estar para os paulistanos, em […]
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Novos produtos, estratégias e gestores no Grupo 42, formado por boo-box e Popego
O Grupo 42 anuncia nova fase de sua operação e passa a atuar com tecnologias de mídia. O objetivo é fornecer tecnologias e soluções até então inexistentes no mercado publicitário, como o Meaningtool, plataforma de segmentação e otimização de campanhas online, e o Zenzey, ferramenta de monitoramento de mídias sociais em tempo real com análise de sentimento, reputação, viralidade, […]
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