O mundo tecnológico, suas inovações e adaptações segundo Jorge Paulo Lemann

O Cubo Itaú convidou Jorge Paulo Lemann, economista, sócio da 3G Capital e acionista controlador da AB-INBEV; e Pedro Moreira Salles, presidente do conselho de administração do Itaú Unibanco, para falarem sobre o cenário do ecossistema brasileiro na live de encerramento do Cubo Conecta, evento que aproxima startups, investidores e grandes empresas. Em uma retrospectiva […]

Facebook lança programa de aceleração voltado para agtechs

O Facebook e a Baita – aceleradora sediada na Unicamp que já impulsionou mais de 70 startups de base tecnológica – lançaram o programa Campo Digital, que irá acelerar startups para desenvolverem soluções digitais para o agronegócio brasileiro, com foco em pequenos e médios produtores agrícolas. O projeto será gratuito e qualquer startup do Brasil […]

Joint venture da Votorantim, Gerdau e Tigre adquire startup de Porto Alegre

A Juntos Somos Mais, startup lançada há menos de 2 anos e que tem como acionistas Votorantim Cimentos, Gerdau e Tigre, anuncia a sua primeira aquisição. A plataforma gaúcha Triider, marketplace de serviços que conecta clientes com profissionais qualificados do mercado da construção civil, agora faz parte do rol de negócios da empresa. O valor […]

Quais são as tendências de CX para 2021?

* Por Rogerio Perez O surto global da covid-19 não deixou alternativas para que as equipes de suporte ao cliente de todas as indústrias se adaptassem rapidamente em meio a picos de chamados, cancelamentos de eventos, interrupções de serviços e grandes incertezas. Acredito que nenhuma organização passou facilmente por essa rápida transformação, mas posso dizer que algumas […]

Chatbots com Inteligência Artificial: como usar para alavancar as vendas

* Por Diego Andrade Se você quer reduzir os custos com atendimento e aumentar as suas vendas, precisa aprender como usar chatbots na sua estratégia de Marketing Digital. Afinal, essa ferramenta tem uma influência positiva na área. Antes de saber como usar chatbot, no entanto, é importante compreender que esse recurso pode ser amplamente usado […]

Em tempos de transformação digital, experiência do cliente é fundamental

Como proporcionar uma boa experiência ao cliente, principalmente em tempos de crise, e qual a sua importância? O tema foi debatido por Renata Zanuto, co-head do Cubo Itáu, e por Juliano Braz, sócio-diretor da Take no Cubo Live Talks, evento promovido em parceria com o Startupi e o hub de inovação do Itaú. Com o […]