Startup WhatsApp-first: tudo se resolve com GenAI?

Alguns anos atrás, quando surgia uma startup desenvolvendo soluções no WhatsApp, era comum ouvir a pergunta: “Você está construindo uma casa em terreno alugado. Por que fazer isso?”. Hoje, com mais de 147 milhões de usuários é difícil encontrar alguém ou uma empresa que não tenha um canal no WhatsApp para atendimento — e, principalmente, […]