Por que venture builders, corporações e startups devem andar lado a lado atualmente?
*Por Paulo Justino Todos os caminhos podem levar à Roma, como ensina o ditado popular, mas nem todos irão levar as empresas à tão desejada inovação nos processos. Garantir uma nova visão no modelo de negócio, incluindo na atuação dos colaboradores e na oferta de produtos e serviços, é um dos requisitos primordiais em um […]
ESG e Gestão Pública na proteção ao meio ambiente
* Por Eduardo Fayet A sigla ESG (Environmental, Social and Governance) tem feito parte de notícias, reportagens, cursos e debates em todo o planeta, em especial, após a COP 26. Governos de todas as instâncias, empresas de todos os portes, entidades e instituições públicas e privadas e a academia tem estudado e dialogado sobre este […]
IPO: a alegria e a tristeza dos bilhões que estão na mesa
Com praticamente dois anos perdidos por muitas empresas em função da pandemia, não podemos dizer o mesmo quando olhamos pelo lado do mercado de capitais. Em 2020, 26 empresas abriram capital e, entre ofertas primárias e secundárias, houve uma movimentação que alcançou a casa dos 117 bilhões de reais, ultrapassando o maior número de IPO […]
A ascensão das fintechs na América Latina e no Caribe
* Por Arnoldo J. Reyes Apesar das pressões econômicas exercidas pela pandemia, o futuro do ecossistema fintech na América Latina e no Caribe segue avançando com um ímpeto impressionante. Os US$ 4,2 bilhões em financiamento captados até o momento em 2021 representam um aumento espetacular de 52% em relação aos US$ 2,8 bilhões levantados em […]
Em time que está ganhando não se mexe! Será?
* Por Marcelo Gramigna Certamente você já ouviu e até mesmo já pronunciou essa frase, e é notório que ela pode ser utilizada em muitos contextos. Quero trazer essa reflexão para dentro do conceito de transformação digital e indústria 4.0. Passados dez anos desde sua concepção, a 4º Revolução Industrial apresentou ao mundo um leque […]
Como as empresas podem proteger seus clientes (e a si mesmas) contra fraudes on-line
* Por Jim Magats “Outro pacote?”; “o que eu pedi agora?”. Estas vêm se tornando perguntas cada vez mais comuns em muitos lares no mundo inteiro no decorrer dos últimos quase dois anos de pandemia, conforme os consumidores foram migrando seus hábitos de compra para os canais digitais. De acordo com o estudo “Consumo Online […]
Ansiedade corporativa: o desafio silencioso impulsionado pela pandemia
* Por Shirley Fernandes O mundo corporativo ganhou ao longo dos últimos dois anos desafios que não conseguimos colocar em uma planilha do Excel, em um sistema ou jogar em um dashboard gerencial. Enfim, algo que nos permeia de forma sutil e vai adquirindo espaços não tangíveis, mas perceptíveis na vida, que comprometem os resultados ao longo […]
As cinco maiores tendências do varejo para 2022
* Por Bernardo Borzone O varejo é um dos setores mais importantes para a economia brasileira. Mesmo em um cenário adverso da pandemia, foi um dos poucos que continuou crescendo em níveis excepcionais e, ainda, acima da média do PIB nacional. Com grandes mudanças e revoluções sentidas pelos varejistas nos últimos anos, certas tendências vêm […]
Valorização do customer service para revolucionar o atendimento ao cliente
A busca por oferecer uma experiência incrível para os consumidores tem feito as empresas se reinventarem nos últimos anos, principalmente no segmento de atendimento ao cliente.
A importância de ter um propósito claro em sua empresa
* Por Leandro Sobrinho Os propósitos de uma empresa nem sempre precisam ser vinculados a algo social ou ambiental, mas sim a um objetivo que gere engajamento e direcionamento da empresa. “Quando comecei meu primeiro negócio, confesso que pensava no propósito de fazê-lo dar certo, ser lucrativo, mantendo meu empreendimento vivo. Com o passar do […]