Evolução do mercado de fidelização no Brasil: Dos Programas de Pontos à Era da Personalização
*Por Nara Iachan O conceito de programas de fidelidade começou a ganhar força no Brasil nas décadas de 1980 e 1990. A princípio, as iniciativas eram simples, focadas principalmente em pontos e recompensas. As companhias aéreas foram as primeiras a adotá-los. Foram elas que introduziram os programas de milhagem para incentivar a lealdade dos clientes. […]
Sem investimento em sustentabilidade, o futuro da IA e do planeta pode estar em risco
*Por Gustavo Caetano Não é novidade que a inteligência artificial está transformando completamente o presente e o futuro da humanidade em um ritmo acelerado. Presente em praticamente todos os setores, a tecnologia se tornou a principal aliada do mercado, impulsionando negócios e abrindo novas oportunidades. Porém, enquanto celebramos o impacto positivo que a IA pode […]
Quais são os desafios e oportunidades da automação no Brasil com o lançamento do Operator, da OpenAI?
*Por Pedro Naroga O avanço da Inteligência Artificial (IA) não para, e um exemplo disso é o recente lançamento do Operator, o novo serviço da OpenAI que permite a agentes autônomos executarem tarefas diretamente no navegador, interagindo com páginas da web como humanos. Disponível para usuários do plano Pro nos EUA, o Operator sinaliza um […]
Fintechs podem (e devem!) apoiar a indústria na inovação de processos comerciais
*Por Francisco Pereira Nos últimos anos, o setor industrial tem enfrentado desafios cada vez mais complexos para acompanhar o ritmo acelerado da transformação tecnológica e as crescentes exigências do mercado. A inovação deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar uma questão de sobrevivência. É nesse cenário que as fintechs surgem como parceiras estratégicas, […]
DeepSeek e o futuro da IA no Brasil: inovação ou risco para as empresas?
*Filippo Di Cesare Impulsionada por avanços tecnológicos e uma crescente aceitação no mercado, a inteligência artificial tem se consolidado como um elemento estratégico para empresas no Brasil. Segundo uma pesquisa da IPSOS e Google, 54% dos brasileiros utilizaram IA generativa em 2024, superando a média global de 48%. No entanto, esse crescimento acelerado também traz […]
O futuro das finanças é agora: como as fintechs podem acompanhar a transformação em 2025?
*Por Natalia Favre O mercado financeiro e o setor de fintechs estão vivendo uma revolução tecnológica que vem se fortalecendo com o passar dos anos. Com o avanço acelerado da Inteligência Artificial (IA), do Open Banking e da digitalização dos serviços financeiros, as tendências previstas para 2025 já estão em movimento no mercado, revelando um […]
Modernização e aceleração digital: estratégia é um exercício de dizer não
As organizações enfrentam pressões crescentes para modernizar processos, acelerar resultados e adotar todas as novidades tecnológicas. Nesse cenário, é fácil confundir movimento com progresso. Mas, como ensina a essência da estratégia, não se trata apenas do que escolhemos fazer, mas também do que optamos por deixar de lado. Dizer “não” é tão essencial quanto dizer […]
Por que empresas estrangeiras atraem profissionais de cibersegurança brasileiros com tanta facilidade?
*Por Caio Telles O mercado de cibersegurança no Brasil enfrenta um grande desafio: a escassez de profissionais qualificados. Enquanto empresas nacionais lutam para encontrar especialistas, o mercado estrangeiro atrai cada vez mais talentos brasileiros. Essa movimentação não é por acaso. Salários mais altos, acesso a tecnologias avançadas e oportunidades de aprendizado são fatores que impulsionam […]
Reputation Led Growth e o novo paradigma de crescimento das startups
*Por Silas Colombo Em um mercado onde os oceanos azuis estão cada vez mais escassos, o verdadeiro diferencial está em como uma marca constrói e comunica sua reputação. Ou seja, a inovação, por si só, já não é mais suficiente para abastecer um processo de crescimento exponencial e de atração de atenção do mercado, como […]
Identificar uma boa oportunidade pode garantir sucesso de startups
*Por Fabiano Nagamatsu A delimitação de uma oportunidade com grandes chances de êxito no mercado representa um dos primeiros passos para o desenvolvimento de startups. Com a inovação tecnológica e o desenvolvimento de sistemas complexos de gerenciamento de dados, houve um aprimoramento de serviços e de identificação de problemas que podem ser resolvidos a partir […]