Conveniência nos negócios: a importância das estratégias em multicanais
* Por Marcelo Navarini Uma tendência que vem crescendo de forma significativa dentro do mercado do varejo é o social commerce. Esse modelo de negócio contempla uma evolução incremental por meio de outras integrações, de forma a ampliar a oferta de valor para nossos clientes, trazendo grande comodidade para os processos de compra e venda, […]
Plataforma de mensageria Take Blip recebe rodada de investimento de US$ 70 milhões
A Take Blip, plataforma em nuvem de business messaging, acaba de receber um aporte Série B de US$ 70 milhões do Warburg Pincus, fundo global de private equity. Com esse investimento, a empresa planeja acelerar sua expansão internacional e focar no suporte à sua equipe, cultura, evolução de produtos, clientes e aquisições. “Este investimento reflete […]
Clicksign lança solução de assinatura eletrônica via WhatsApp e mira em mercado de enterprises
A Clicksign, empresa brasileira focada em assinaturas eletrônicas e digitais, acaba de lançar o “Aceite via WhatsApp”, solução fundamentada no mecanismo de assinatura e automação para fluxo de registro de informação no WhatsApp. Com essa ferramenta, o cliente vai poder formalizar todo o fluxo de forma rápida e segura. Com 10 tipos de autenticações como […]
Novidades do WhatsApp incluem grupos de mais de 500 pessoas e reação às mensagens
Para aprimorar as relações e interações dentro do WhatsApp, a rede começa a inovar com novas ferramentas. Depois de anunciar o início das comunidades dentro do app de mensagens, agora as novidades vêm para aqueles que utilizam a plataforma como meio de comunicação corporativa. Com a mais recente atualização, o aplicativo de mensagens permite que […]
WhatsApp desenvolve nova função de assinatura para sua plataforma Business
Buscando atrair ainda mais empresas para dentro de seu ecossistema, o WhatsApp começa a incluir novas funções para a versão business do aplicativo. Agora, respostas para clientes podem ser enviadas por dispositivos diferentes, desde que estejam ligados pela mesma empresa. Além disso, um novo sistema de assinatura chega para a rede social. Segundo a WABetaInfo, […]
WhatsApp lança novo recurso ‘Comunidades’
O WhatsApp anunciou uma nova funcionalidade que será lançada com o nome de ‘Comunidades’. A inovação traz algumas das funções mais solicitadas pelo público, como a organização de ligações por voz com até 32 participantes. Como principal nova funcionalidade, a aba Comunidades, chega para criar maior interação entre usuários com gostos semelhantes, nela é possível […]
Eleições 2022: WhatsApp oferece ferramenta para evitar fake news
Este ano ficou ainda mais fácil e rápido para as eleitoras e os eleitores que querem esclarecer dúvidas sobre as Eleições Gerais de 2022 em tempo real. É que o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) trouxe algumas novidades para o chatbot – assistente virtual – criado em parceria com o WhatsApp, para promover o acesso a informações […]
WhatsApp faz melhorias para mensagens de voz
O WhatsApp anunciou na quarta-feira (30) novidades para facilitar a vida dos usuários que preferem mensagens de áudio.
O futuro do e-commerce passa pela humanização do atendimento
* Por Janu Queiroz Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado. Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 […]
Confira os destaques da semana: 04/10 a 08/10
Limite de transferência noturna para fazer o Pix, queda das redes sociais de Mark Zuckerberg, aportes e aquisições foram alguns destaques da semana. Separamos as principais notícias do mercado para você se atualizar.