Rede de alimentação voltada para o ambiente corporativo lança minimercados residenciais
Em tempos de mudanças relevantes no comportamento do público em geral por conta do isolamento social, uma simples ida ao supermercado se tornou, para muitos, motivo de estresse. Pensando nisso, a Nutricar, empresa do segmento de alimentação no ambiente corporativo, decidiu antecipar o plano de expansão de negócios com ênfase no atendimento em condomínios residenciais. […]
Google for Startups divulga resultados de estudo sobre hábito do consumidor
O Google for Startups realizou um estudo exclusivo sobre as mudanças de hábito do consumidor desde o início da pandemia da covid-19. O levantamento revelou que houve aumento de interesse em três tipos de produtos e serviços: os considerados essenciais – como delivery -, os que oferecem suporte financeiro, e os que facilitam na adaptação […]
Superdigital lança assistente virtual com foco nas classes C e D
A Superdigital, fintech do Grupo Santander com foco em inclusão financeira, com mais de 1,3 milhão de contas ativadas, lança agora em fevereiro sua assistente virtual inteligente. Gigi, como será chamada, foi pensada para atender os clientes da Superdigital de forma humanizada. O foco é na inclusão financeira, em um Brasil que soma cerca de […]
8 atitudes simples que destroem suas vendas sem você perceber
* Por Exame.com Saber como vender é fundamental para garantir a sobrevivência do seu negócio. Ao mesmo tempo, vemos atendimentos ruins ao cliente com frequência. Por que essa área ainda é uma grande fonte de erros, sendo tão importante? E como os vendedores não percebem comportamentos que parecem simples, mas que irritam consumidores – da […]
Empreender de forma inovadora "Cabe na Mala" destas jovens sócias
Entrevista, foto e redação: Loriza Kettle, jornalista voluntária na Campus Party. Sabe aquela ideia que dá gosto de ver? Não é nada elaborado, justamente por ser muito elementar, você fica se questionando como aquilo nunca tinha lhe passado pela cabeça. É essa sensação que tive quando conheci o Cabe na Mala, uma plataforma colaborativa que une […]
Empreender de forma inovadora "Cabe na Mala" destas jovens sócias
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Artigo: Como lidar com o SAC 2.0 e o abandono do carrinho de compras
Por Marcelo Pugliesi* Com a proximidade de datas comemorativas, aumenta a demanda do número de consumidores que recorrem às centrais de atendimento por meio de seus diversos canais, sejam eles por voz, chat, e-mail ou mídias sócias, para buscar informações, efetuar compras, pagamentos, solicitar serviços, e até mesmo negociar débitos. O período mais produtivo do […]
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E-commerce brasileiro cresce 24% no primeiro semestre
O faturamento do comércio eletrônico no Brasil durante o primeiro semestre chegou à cifra de R$ 12,74 bilhões, o que representa um aumento de 24% em relação ao mesmo período de 2012. Os dados foram divulgados nesta quarta-feira (21) em relatório feito pela consultoria E-Bit. Segundo o documento, de 1º de janeiro até 30 de junho, […]
E-commerce brasileiro cresce 24% no primeiro semestre
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